Información Legal Seguriserver S.A.S

Acuerdo de nivel de servicio de Seguriserver SAS.

Inicio efectivo: 1 de septiembre 2019.

1. Compromiso de nivel de servicio. Durante el Período de suscripción para el cual Seguriserver SAS. acordó proporcionarle un Producto de la nube relevante, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle un Porcentaje de tiempo de actividad mensual de al menos 99% ("Compromiso de nivel de servicio").

2. Créditos de servicio. (a) Si confirmamos que no se cumple el Compromiso de Nivel de Servicio en un mes calendario en particular y usted solicita la devolución de su dinero dentro de los quince (15) días posteriores al final de dicho mes calendario, tendrá derecho a un crédito con base en (a) las tarifas mensuales facturadas por el Producto de la nube afectado que ha provisto en el mes que experimentó dicha falla, si tiene un plan de suscripción mensual o (b) las tarifas anuales facturadas por el Producto de la nube afectado que ha provisionado , si tiene un plan anual (" Crédito de servicio "). Para recibir un Crédito de servicio, debe enviar un ticket en https://support.Seguriserver.com con todos los campos completos y precisos, y proporcionar cualquier otra información o documentación razonablemente solicitada. Nuestra infraestructura de monitoreo y registro es la fuente de la verdad para determinar el porcentaje de tiempo de actividad mensual de los errores y si hemos cumplido con el compromiso de nivel de servicio. Todos los meses calendario se medirán en la zona horaria UTC. (b) El Crédito de Servicio se calculará como se establece aquí . Aplicaremos cada Crédito de servicio contra un pago futuro que de otro modo le correspondería por el Producto de la nube afectado, siempre que su cuenta esté totalmente pagada, sin ningún problema de pago o disputa pendiente. No se otorgarán reembolsos ni valor en efectivo por Créditos de servicio no utilizados. Los créditos de servicio no pueden transferirse ni aplicarse a ninguna otra cuenta de Seguriserver SAS. o instancia de producto. Los Créditos de servicio máximos agregados aplicados a una factura no excederán el 100% del monto facturado por el Producto de nube afectado en ese período de facturación de la factura (a diferencia del mes real en el que el Producto de nube afectado no estuvo disponible). Nos reservamos el derecho de denegar un Crédito de servicio si no califica para uno. (c) Si solicitó un Producto en la Nube a través de un Distribuidor, (x) usted o el Distribuidor seguirán siendo responsables de enviar un ticket como se establece en la Sección 2 (a) anterior; y (y) los Créditos de servicio se basarán en las tarifas facturadas por el uso del Producto en la nube afectado en virtud de su (s) pedido (s) correspondiente (s) con nosotros..

3. Exclusiones. No tendrá derecho a un Crédito de servicio si incumple los Términos. El Compromiso de Nivel de Servicio no incluye la indisponibilidad en la medida en que: (a) su uso de los Productos de la Nube no esté autorizado en los Términos o no de acuerdo con la Documentación aplicable; (b) eventos de fuerza mayor u otros factores fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, el acceso a Internet o problemas relacionados; (c) su equipo, software, conexiones de red u otra infraestructura; (d) sus datos o sus materiales; (e) equipos, aplicaciones, complementos, software o tecnología de terceros (que no sean nuestros agentes y subcontratistas); o (f) mantenimiento programado de rutina o mantenimiento de emergencia razonable. No se proporcionan compromisos de nivel de servicio o créditos de servicio para (x) servicios gratuitos, de prueba, beta o de prueba, o (y) características excluidas del compromiso de nivel de servicio (en la documentación aplicable).

4. Remedios exclusivos. Los créditos de servicio son su único y exclusivo remedio, y nuestra única y exclusiva responsabilidad, por nuestro incumplimiento del Compromiso de nivel de servicio.

5. Definiciones.Todos los términos no definidos de otra manera son los establecidos en los Términos de servicio de los productos de la nube de Seguriserver SAS. ("Términos"). • “Experiencias cubiertas" se refiere a las experiencias enumeradas para el Producto de nube relevante establecidos. • “Porcentaje de tiempo de actividad mensual" significa 100% menos el porcentaje de minutos de tiempo de inactividad del total de minutos en el mes calendario correspondiente. • El “tiempo de inactividad” ocurre cuando cualquier experiencia cubierta tiene una tasa de error superior al 5%. • "Tasa de error " significa, durante un período de 1 minuto dado, el porcentaje de sus solicitudes a una Experiencia cubierta que resulta en un error del total de sus solicitudes a esa Experiencia cubierta. Para los casos en los que confirmamos que una experiencia cubierta no funcionó o no pudo recibir sus solicitudes, la tasa de error para ese minuto es del 100%. Si no intentó realizar solicitudes a una Experiencia cubierta durante un minuto, la Tasa de error es del 0%. Los valores de Tiempo de inactividad y Porcentaje de tiempo de actividad mensual se calculan de forma independiente para cada Producto de la nube.

Aviso de usuario

Seguriserver SAS. Aviso usuario

Efectivo a partir: 1 Septiembre 2019.

Al acceder o utilizar un producto de la nube de Seguriserver SAS., usted reconoce y acepta que quedará vinculado a su política de privacidad y su Uso Aceptable. Usted es responsable de (debe tener la autoridad suficiente para aceptar) todas las acciones que se realizan en o a través de su cuenta de Seguriserver SAS., incluyendo cualquier adquisición o uso de productos o servicios de terceros (y divulgación de datos asociados) en relación con el producto de la nube. Si se le ha añadido o invitado a un producto de la nube, la parte que administra dicho producto de la nube controla el uso de ese producto nube, incluyendo pero no limitando la adición o eliminación de ese producto de la nube, la activación o desactivación y permisos de gestión. Cualquier contenido que usted envíe o cargue en el producto de la nube puede ser retenido, a acceder, utilizar, modificar, compartirlo, o eliminarlo por la parte que administra dicho producto de la nube y sus designados. Política de privacidad (ver “Aviso a los usuarios finales”).

Tarea Aviso de usuario

efectiva de partida: 1 Noviembre 2018

Al acceder o utilizar Tarea, usted está de acuerdo con la política de privacidad de Tarea y Seguriserver SAS. Y su Política de Uso Aceptable . Usted es responsable de (y debe tener la autoridad suficiente para aceptar) todas las acciones que se realizan en o a través de su cuenta de Tarea, incluyendo cualquier adquisición o uso de productos o servicios de terceros (y la divulgación de los datos asociados) en relación con Tarea. El perfil que administra y los controles de su equipo (i) el uso de Tarea en ese equipo, incluyendo el control de acceso al equipo y todo el contenido enviado o subido a ese equipo (por ejemplo, contenido y archivos adjuntos añadidos como adjuntos, listas, y las tarjetas dentro del equipo ) ( “ contenido de equipo“); (ii) la activación o desactivación de untercero; (iii) permisos de gestión; y (iv) acceder, modificar o borrar los contenidos del equipo. Usted también reconoce que su cuenta Tarea puede llegar a ser gestionada por la entidad que posee o controla el dominio de dirección de correo electrónico con el que se creó o registro la cuenta, como se describe en nuestra Política de privacidad (ver “Aviso a los usuarios finales”).

La cobertura expandida Adición

inicio efectivo: 1 de septiembre 2019

Esta cobertura Adición expandida ( “adenda”) se aplica únicamente al uso de la clasificación de productos de la nube que administra Segurisererver SAS.
Este adición, forma parte de los Términos nube de Servicio Seguriserver SAS. (el “Acuerdo”) únicamente con respecto a dicho uso. Cualquiera de los términos utilizados pero no definidos a continuación tienen los significados establecidos en el Acuerdo.
Este Anexo sólo se aplica a los productos de la nube que administra Segurisererver SAS.
Cualquier referencia de los productos de la nube en las secciones 1 a 3 a continuación se entenderán sólo para incluir la anterior clasificación los productos de la nube. Este Apéndice no se aplica a cualquier otro producto o ediciones.

1. Garantía de rendimiento de alta calidad. Nosotros garantizamos, para su beneficio solamente, que (i) El producto de la nube funcionará en conformidad sustancial con la documentación aplicable y (ii) no vamos a disminuir sustancialmente la funcionalidad o la seguridad general del Producto de la nube durante el periodo de suscripción aplicable. Para mayor claridad, estas garantías adicionales se consideran parte de la Garantía de rendimiento establecidos en la Sección 18 (garantías y de exención de responsabilidad) del Acuerdo y, en consecuencia, están sujetos a la Sección 18.3 (Recurso de garantía) y la Sección 18.4 (Renuncia a la garantia) del Acuerdo.

2. Límite de responsabilidad mejorada para incidentes de datos. “Reclamaciones especiales” significa cualquier incumplimiento por nuestra parte de la Sección 4.1 (Seguridad) o la Sección 16 (Confidencialidad) del Acuerdo resultado a la divulgación no autorizada de sus datos del producto en la nube frente a reclamaciones especiales basadas en la presente Adenda se considera que se excluyen las reclamaciones por efectos de la Sección 19.1 (Exención de daños consecuentes) y la Sección 19.2 (Límite de responsabilidad) del Acuerdo, con sujeción a la disposición siguiente. A PESAR DE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE, Y NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL de nuestros proveedores AL USUARIO DE RECLAMOS especiales no deberá exceder de tres (3) veces el límite de responsabilidad establecido en la Sección 19.2. Esta sección sobrevive a la terminación o expiración de la Adenda, Contrato o Pedido correspondiente.

3. Acuerdo de Nivel de Servicio. Proporcionamos Productos de la nube de acuerdo con el Acuerdo de Nivel de Servicio Seguriserver SAS..

Política de Datos Personales

SEGURISERVER SAS. NIT 900.865.543-4, en adelante SEGURISERVER SAS, con domicilio principal en la ciudad de Envigado, es un establecimiento comprometido con la protección de los Datos Personales a los que tiene acceso en el desarrollo de sus actividades, y por ello comunica a sus grupos de interés la Política de Protección de Datos que ha sido adoptada en cumplimiento del régimen legal vigente contenido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y 1266 de 2008 en lo pertinente, y demás normas que las reglamentan y compilan.

SEGURISERVER SAS trata datos personales de sus grupos de interés en ejecución de su objeto social principal correspondiente al suministro de software y aplicaciones en la nube en la modalidad SaaS (software as a service), con el objeto primordial de realizar operaciones activas con el Software de TAREA y SEGURIHOTEL. Los datos personales en custodia de SEGURISERVER SAS, en su condición de Responsable y/o Encargado según el caso, serán tratados cumpliendo los principios y regulaciones previstas en las leyes colombianas y las buenas prácticas aplicables al régimen de protección de datos personales. En consecuencia serán tratados conforme las siguientes finalidades de carácter general:  Para cumplir con las obligaciones derivadas de los contratos comerciales y demás negocios jurídicos que celebra SEGURISERVER SAS en desarrollo de su actividad principal. 

Para el cumplimiento de las obligaciones y/o compromisos derivados de las relaciones, contractuales o no, existentes con sus grupos de interés. 

Para el cumplimiento de las obligaciones legales que involucren datos personales de sus grupos de interés. 

Para el cumplimiento de órdenes de autoridades judiciales o administrativas. 

Para la gestión comercial y relacionamiento con sus grupos de interés. 

Para la gestión de cartera y cobranza en el marco del régimen de habeas data financiero. 

Para comunicar a sus grupos de interés información sobre sus servicios, publicaciones, eventos de capacitación, actividades comerciales y publicidad asociada a su actividad empresarial, sea que se realice de manera directa o no. 

Para determinar con base en la información del cliente, sus gustos y preferencias, 

Para desplegar hacia sus grupos de interés actividades de responsabilidad social empresarial. 

Para gestionar la seguridad de las personas, bienes y activos de información en custodia de la organización. 

Para la adopción de medidas tendientes a la prevención de actividades ilícitas. En cada proceso empresarial, y acorde con los datos personales recolectados y tratamiento a realizar, en el respectivo aviso de privacidad se informarán de forma previa las finalidades particulares; nombre o razón social y datos de contacto del Responsable o Encargado del tratamiento, si el tratamiento se efectuará por un encargado, caso en el que tal encargado estará bajo la dirección de SEGURISERVER SAS; los derechos que le asisten al titular y los mecanismos dispuestos por SEGURISERVER SAS para dar a conocer la Política de Privacidad.

Cualquier persona que haga parte de uno de sus grupos de interés, en su condición de titular o legítimamente autorizado, en relación con tratamiento de sus datos personales tiene derecho a: 

Ejercer su derecho de Habeas Data consistente en conocer, actualizar, rectificar su información de carácter personal. También podrá oponerse y cancelar sus datos e información personal en aquellos casos en que proceda. 

Evidenciar la existencia del consentimiento otorgado, salvo que exista autorización legal para el tratamiento o el mismo se realice en el marco de un contrato suscrito con el titular del dato. 

Ejercer las acciones que la ley reconoce en materia de protección de datos personales y habeas data. Para el ejercicio del Habeas Data, el titular del dato personal o quien demuestre un legítimo interés conforme lo señalado en la normatividad vigente, podrá hacerlo a través de la línea de atención al cliente en Medellín 3221975 y a el correo electrónico protecciondedatos@seguriserver.com consultar en la página web www.seguriserver.com/leydeprotecciondedatos. Quien ejerza el habeas data deberá suministrar con precisión los datos de contacto solicitados para efecto de tramitar, atender y responder su solicitud y desplegar las cargas para el ejercicio de sus derechos. Recibida la solicitud de ejercicio de Habeas Data, SEGURISERVER SAS dará respuesta en los términos de ley.

Aviso de privacidad

SEGURISERVER SAS identificada con el NIT 900.865.543-4, domiciliada en la Diagonal 32b n 29 sur 74 , en la ciudad de Envigado, es responsable del tratamiento de sus Datos Personales, por lo cual informa que serán tratados para las siguientes finalidades:

1) En desarrollo de su objeto social y de la relación precontractual, contractual y pos contractual que nos vincula, respecto de cualquiera de los productos y/o servicios ofrecidos por el Responsable del Tratamiento, que haya o no adquirido o, respecto de cualquier relación negocia subyacente que tenga con ella, lo que supone el ejercicio de sus derechos y deberes dentro de los que están, sin limitarse a ellos, la atención de mis solicitudes, quejas o reclamos, la generación de informes, la realización de actividades de cobranza, las órdenes de autoridades judiciales o administrativas, efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios así como a los aliados comerciales de SEGURISERVER SAS listados en la Política de Tratamiento de Información; entre otros.

2) La administración de los productos o servicios comercializados a través SEGURISERVER SAS. de los que soy titular y/o avalista;

3) Realizar invitaciones a eventos, mejorar productos y servicios u ofertar nuevos productos, y todas aquellas actividades asociadas a la relación comercial o vínculo existente con SEGURISERVER SAS., o aquel que llegare a tener a través de los canales o medios que SEGURISERVER SAS. Establezca para tal fin;

4) La adopción de medidas tendientes a la prevención de actividades ilícitas. Así mismo, SEGURISERVER SAS. Podrá transferir mis datos personales a otros países, con el fin de posibilitar la realización de las finalidades previstas en la presente autorización

5) Suministrar información de contacto y documentos pertinentes a la fuerza comercial y/o red de distribución, tele mercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual SEGURISERVER SAS. Posea un vínculo contractual de cualquier índole;

6) Conocer mis datos que reposen en operadores de bancos de datos de información financiera de que trata la Ley 1266 de 2008 o las normas que la modifiquen o sustituyan y proporcionarles mi información a los mismos;

7) Acceder y consultar mis datos personales que reposen o estén contenidos en bases de datos o archivos de cualquier Entidad Privada o Pública (como entre otros, los Ministerios, los Departamentos Administrativos, la DIAN, la Fiscalía, Registradora Nacional del Estado Civil, Juzgados, tribunales y altas Cortes) ya sea nacional, internacional o extranjera;

8) Crear bases de datos para los fines descritos en la presente autorización. Los datos recolectados a través de puntos de seguridad, así como, los datos tomados de los documentos suministrados por el titular al personal de seguridad y los obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de SEGURISERVER SAS, se utilizarán para fines de seguridad y vigilancia de las personas, los bienes e instalaciones de SEGURISERVER SAS y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.

SEGURISERVER SAS pone a su disposición la Política de Tratamiento de Información la cual define, entre otros, los principios que cumpliremos al recolectar, almacenar, usar y realizar cualquier actividad con sus datos personales, así como los mecanismos para que ejerza sus derechos a conocer, actualizar, rectificar sus datos personales y revocar la autorización conferida para el tratamiento, de conformidad con el artículo 15 de la Constitución Nacional, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, e informa que es voluntario responder preguntas que eventualmente le sean realizadas sobre datos sensibles o datos de menores de edad, y que éstos últimos serán tratados respetando sus derechos fundamentales y con finalidades lícitas. Para la atención de requerimientos relacionados con la protección de datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados SEGURISERVER SAS ha dispuesto la línea de atención al cliente en Medellín, 3221975 el correo electrónico protecciondedatos@seguriserver.com y las oficinas Diagonal 32b n 29 sur 74, cuya información puedo consultar en la página web: www.seguriserver.com.

Política de privacidad

De partida efectiva: 1 de noviembre de 2019

Lo que esta política cubre

Su privacidad es importante para nosotros, y también lo es la transparencia acerca de cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted. Esta política tiene como objetivo ayudar a comprender:

Esta política de privacidad cubre la información que recogemos sobre usted cuando utiliza nuestros productos o servicios, o de otra manera interactuar con nosotros (por ejemplo, asistiendo a nuestras instalaciones o eventos o comunicándose con nosotros), a menos que aparezca una política diferente. Nosotros Seguriserver SAS.,. y cualquiera de nuestros afiliados corporativos. Ofrecemos una amplia gama de productos, incluyendo nuestros productos nube, servidores y centros de datos. Nos referimos a todos estos productos, junto con nuestros otros servicios y sitios web como "Servicios" en esta política.

Esta política también explica las opciones de cómo utilizamos la información sobre usted, que incluyen cómo puede oponerse a ciertos usos de la información acerca de usted y cómo se puede acceder y actualizar cierta información sobre usted. Si no está de acuerdo con esta política, no acceda o utilice nuestros servicios o interactúe con cualquier otro aspecto de nuestro negocio.

Donde proporcionamos los servicios bajo contrato con una organización (por ejemplo, su empleador) que controla la organización de la información procesada por los Servicios. Para obtener más información, véase la Comunicación a los usuarios finales a continuación. Esta política no se aplica en la medida en que procesamos la información personal en el papel de un procesador en nombre de dichas organizaciones.

La información que recopilamos sobre usted

Recopilamos información sobre usted cuando nos la proporcione, cuando se utiliza nuestros servicios, y cuando otras fuentes nos la proporcionen, como se describe más adelante.

La información que nos proporcione

Recopilamos información sobre usted cuando se introduce en los Servicios o de lo contrario se proporcionan directamente a nosotros.

Cuenta y el perfil de la información: Se recoge información sobre usted cuando se registra para una cuenta, al crear o modificar su perfil, configurar las preferencias, se inscribe o realiza compras a través de los Servicios. Por ejemplo, usted proporciona su información de contacto y, en algunos casos, información de facturación, cuando se registra para los Servicios. También tiene la opción de añadir un nombre para mostrar, foto de perfil, título del trabajo, y otros detalles de la información de perfil que se mostrará en nuestros servicios. Llevamos un registro de sus preferencias a la hora de seleccionar los ajustes dentro de los Servicios.

Contenido que usted proporcione a través de nuestros productos: Los servicios incluyen los productos de Seguriserver SAS. Que utiliza, en el que recogemos y almacenamos contenido que usted publica, envía, recibe y comparte.
Este contenido incluye cualquier información sobre usted, que puede optar por incluir o no.

Un ejemplos del contenido que recogemos y guardamos incluye: El resumen y la descripción de las tareas, las páginas que se crean en Confluencia, el nombre de una tabla o Tarea, repositorios y envío de solicitudes, los comentarios que introduzca en relación con un evento en dentro del servicio, y cualquier comentario que nos proporciona. El contenido también incluye los archivos y enlaces que cargue en los servicios y que recogemos datos de navegación sobre la forma de interactúa y utilizar con las funciones de los Servicios.

Contenido que usted proporcione a través de nuestros sitios web: Los servicios también incluyen los sitios pertenecientes o gestionados por nosotros. Recopilamos otro contenido que usted envíe a estos sitios web, que incluyen las redes sociales o sitios web de redes sociales operados por nosotros. Por ejemplo, usted proporciona contenido a nosotros cuando nos proporciona alguna retroalimentación o cuando participe en cualquiera de las características, encuestas, concursos, promociones, sorteos, actividades o eventos interactivos.

Información que proporcione a través de nuestros canales de soporte: Los servicios incluyen también nuestra atención al cliente, donde se puede optar por presentar la información con respecto a un problema que está experimentando con un servicio. Si se designa a sí mismo como contacto técnico, abra un ticket de soporte, hablar con uno de nuestros representantes directamente o de otra manera interactuar con nuestro equipo de soporte, se le pedirá que proporcione información de contacto, un resumen del problema que está experimentando, y cualquier otro documentación, imágenes o información que pueda ser útil para resolver el problema.

Información de pago: Recopilamos información de pago y facturación cuando se registra para ciertos servicios de pago. Por ejemplo, le pedimos que designar a un representante de facturación, incluyendo el nombre y datos de contacto, tras el registro. Usted también puede proporcionar información de pago, tales como datos de la tarjeta de pago, que recogemos a través de los servicios de procesamiento de pagos seguros.

La información que recogemos automáticamente cuando utiliza los Servicios

Recopilamos información sobre usted cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo navegar por nuestros sitios web y tomar ciertas acciones dentro de los Servicios.

Su uso de los Servicios: Realizamos un seguimiento de cierta información sobre usted cuando visita e interactúa con cualquiera de nuestros servicios. Esta información incluye las funciones que utiliza; los enlaces se hace clic; el tipo, el tamaño y los nombres de los archivos adjuntos que sube a los Servicios; los términos frecuentemente utilizados en los términos de búsqueda; El progreso y el historia de su equipo; y la forma de interactuar con otros en los Servicios. También recogemos información sobre los equipos y las personas con las que trabaja y cómo se trabaja con ellos, al igual que se colaboran y se comunican con mayor frecuencia, además de la información relacionada con el contenido descrito en " contenido que usted proporcione a través de nuestros productos ", arriba.

Dispositivo y la conexión: Recopilamos información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otros dispositivos que se utilizan para acceder a los Servicios. Esta información incluye el tipo de dispositivo de conexión y los ajustes al instalar, acceder, actualizar o utilizar nuestros servicios. También recogemos información a través de su dispositivo sobre el sistema operativo, tipo de navegador, la dirección IP, URL de páginas de referencia / salida, identificadores de dispositivos y datos de incidentes. Utilizamos su dirección IP y / o preferencia país con el fin de aproximar su ubicación para ofrecerle una mejor experiencia de servicio. Parte de esta información que recogemos depende del tipo y la configuración del dispositivo que se utiliza para acceder a los Servicios.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento: Seguriserver SAS. y nuestros Distribuidores de terceros, como nuestros Distribuidores de publicidad y de análisis, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, contadores de visitantes, identificadores de dispositivos y píxeles) para proporcionar funcionalidad y para reconocer a través de diferentes servicios y dispositivos.

Información que recibimos de otras fuentes Recibimos información sobre usted de otros usuarios del servicio, las plataformas de medios sociales, bases de datos públicas, y de nuestros Distribuidores de negocios y de canal. Podemos combinar esta información con la información que recopilamos a través de otros medios descritos anteriormente. Esto nos ayuda a actualizar y mejorar nuestros registros, identificar nuevos clientes, crear una publicidad más personalizada y sugerir servicios que puedan ser de su interés.

Otros usuarios de los Servicios: otros usuarios de nuestros servicios pueden proporcionar información acerca de usted durante la entrega de contenido a través de los Servicios. Por ejemplo, puede mencionarse en un tema abierto por otra persona, un miembro del equipo puede cargar contenido acerca de usted a una Tarea, o el estado de la historia de su equipo puede ser discutido en un tema en el cual usted este directamente o indirectamente relacionado. También recibimos su dirección de correo electrónico por parte de otros usuarios del servicio con el fin de invitarlos a usar los servicios. Del mismo modo, un administrador puede proporcionar su información de contacto cuando se designan como en la facturación o contacto técnico en la cuenta de su empresa o cuando se designan como administrador.

Otros servicios con los que se enlaza su cuenta: Recibimos información sobre usted cuando usted o su administrador de integrar aplicaciones de terceros, como potenciadores, o vinculan un servicio de terceros con nuestros servicios. Por ejemplo, si crea una cuenta o inicia sesión en los servicios que utilizan sus credenciales de Google, de haber recibido su nombre y dirección de correo electrónico según lo permitido por la configuración del perfil de Google con el fin de autenticar su identidad. Usted o el administrador también puede integrar nuestros servicios con otros servicios que utiliza, como para acceder, almacenar, compartir y editar ciertos contenidos de un tercero a través de nuestros servicios. Por ejemplo, se puede autorizar a nuestros servicios para almacenar archivos de acceso, la pantalla y de un servicio de intercambio de documentos de terceros dentro de la interfaz de servicios. O puede autorizar a nuestros servicios para conectar con un servicio de calendario de terceros o para sincronizar una lista de contactos o libreta de direcciones para que sus reuniones y las conexiones están disponibles para usted a través de los Servicios, por lo que puede invitar a otros a colaborar con usted en nuestros servicios o por lo que su organización puede limitar el acceso a ciertos usuarios. Su administrador también puede autorizar a nuestros servicios para conectar con un tercer servicio de informes de las partes por lo que su organización puede revisar cómo se están utilizando los Servicios. La información que recibimos al vincular o integrar nuestros servicios con un servicio de terceros depende de la configuración, los permisos y la política de privacidad controlada por ese servicio de terceros. Siempre debe comprobar la configuración de privacidad y las comunicaciones en estos servicios de terceros para entender lo que los datos pueden ser revelados a nosotros o compartidos con nuestros servicios.

Seguriserver SAS. Recibe información sobre usted de las empresas y marcas que son propiedad y operados por Seguriserver SAS. , de acuerdo con sus términos y políticas.

Seguriserver SAS. Distribuidores: Trabajamos con una red global de Distribuidores que proporcionan consultoría, implementación, capacitación y otros servicios en torno a nuestros productos. Algunos de estos Distribuidores también nos ayudan a comercializar y promocionar nuestros productos, generar clientes potenciales para nosotros, y revender nuestros productos. Recibimos información de estos Distribuidores, como la información de facturación, y la información técnica de contacto, nombre de la empresa y qué productos de Seguriserver SAS. haya adquirido o pueda estar interesado, la información de evaluación que nos ha proporcionado, qué eventos han asistido, y qué país se encuentra.

Otros Distribuidores: recibimos información sobre usted y sus actividades dentro y fuera de los servicios de los Distribuidores de terceros, como Distribuidores de publicidad y estudios de mercado que nos proporcionan información sobre su interés en y el compromiso con nuestros servicios y anuncios en línea.

Terceros Proveedores : Podemos recibir información sobre usted de terceros proveedores de información de negocios y fuentes de dominio público (como las plataformas de medios sociales), incluyendo direcciones de correo físico, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, los datos de intención (o datos de comportamiento del usuario) , direcciones IP y los perfiles de redes sociales, a los efectos de la publicidad dirigida de productos que pueden interesar, la entrega de comunicaciones personalizadas, promoción de eventos y perfiles.

Cómo utilizamos la información que recogemos La información que recogemos depende en parte de los servicios que utiliza, cómo los utiliza, y cualquier preferencia que haya comunicado a nosotros. A continuación se presentan los fines específicos para los que usamos la información que recogemos sobre usted.

Para proporcionar los servicios y personalizar su experiencia: Utilizamos la información acerca de usted para proporcionarle los servicios, incluso para procesar las transacciones con usted, autenticar su cuenta cuando se conecte, la atención al cliente, y operar y mantener los servicios. Por ejemplo, se utiliza el nombre y la imagen que dio en su cuenta para identificar al usuario a otros usuarios del servicio. Nuestros servicios también incluyen características adaptadas que personalizan su experiencia, mejorar su productividad y mejorar su capacidad de colaborar eficazmente con los demás mediante el análisis de forma automática las actividades de su equipo para proporcionar resultados de búsqueda, notificaciones de actividad, las conexiones y recomendaciones que son más relevantes para la usted y su equipo. Por ejemplo, podemos utilizar su puesto de trabajo y la actividad indicada para devolver resultados de búsqueda, creemos que son relevantes para su función laboral. También utilizamos la información sobre usted para conectarse con otros miembros del equipo en busca de su experiencia en el tema. Podemos utilizar su dominio de correo electrónico para inferir su afiliación con una organización o industria en particular para personalizar el contenido y la experiencia que usted recibe en el dispositivo. En el que utiliza múltiples servicios, combinamos la información sobre usted y sus actividades para proporcionar una experiencia integrada, para que pueda encontrar la información de un servicio mientras realiza la búsqueda de otro o para presentar información relevante del producto a medida que viajan a través de nuestros sitios web. Con base en sus interacciones con los diferentes productos de Seguriserver SAS. y anuncios, vamos a personalizar su experiencia y adaptar nuestras comunicaciones y ofertas para usted. Para optar por esta personalización, por favor, póngase en contacto con soporte@seguriserver.com.

Para la investigación y el desarrollo: Siempre estamos buscando maneras de hacer nuestros servicios más inteligentes, rápidos, seguros, íntegros, y útiles para usted. Utilizamos aprendizajes colectivos acerca de cómo las personas usan nuestros servicios y los comentarios proporcionados directamente a nosotros para solucionar problemas y para identificar tendencias, uso, patrones de actividad y áreas para la integración y mejora de los servicios. Por ejemplo, para mejorar una funcionalidad, se analiza automáticamente las interacciones recientes entre los usuarios y la frecuencia con se realizan las conexiones más relevantes para los usuarios. Nosotros analizamos de manera automática agregando y utilizado con frecuencia los términos de búsqueda para mejorar la exactitud y la pertinencia de los temas sugeridos que rellenar de forma automática cuando se utiliza la función de búsqueda. En algunos casos, aplicamos lo aprendido a través de nuestros servicios para mejorar y desarrollar características similares, para integrar mejor los servicios que utiliza, o para ofrecerle ideas sobre la base de la forma en que otros utilizan nuestros servicios. También probar y analizar ciertas características nuevas con algunos usuarios antes de rodar la función a todos los usuarios.

Para comunicarse con usted acerca de los servicios: Utilizamos su información de contacto para enviar comunicaciones de transacciones a través de correo electrónico y dentro de los Servicios, incluyendo confirmación sus compras, que le recuerda del vencimientos de suscripción, en respuesta a sus comentarios, preguntas y solicitudes, atención al cliente, y podrá enviar avisos técnicos, actualizaciones, seguridad alertas y mensajes administrativos. Enviamos notificaciones por correo electrónico cuando usted u otras personas interactúan con usted en los Servicios, por ejemplo, cuando se asigna una tarea a usted, o cuando se añaden a una actualización de la Tarea. También proporcionamos las comunicaciones a medida de su actividad e interacciones con nosotros. Por ejemplo, ciertas acciones que realice en los Servicios pueden desencadenar automáticamente una notificación dentro de la aplicación de los servicios. También le enviamos comunicaciones a bordo como a un servicio particular para ayudarle a ser más eficientes en el uso de ese Servicio. Estas comunicaciones son parte de los servicios. Si una opción de exclusión está disponible, se dará cuenta de que la opción dentro de la comunicación en sí misma o en la configuración de su cuenta.

Para comercializar y promover los Servicios: Nosotros usamos su información de contacto para informar sobre la utilización de los Servicios y para enviar comunicaciones promocionales que pueden ser de interés específico para usted, incluyendo por correo electrónico y la publicación de anuncios en los sitios web de otras compañías y aplicaciones, así como en plataformas como Facebook y Google. Estas comunicaciones se dirigen al acoplamiento, accionamiento y la maximización de lo que se obtiene de los Servicios, que incluye información sobre nuevas características, las solicitudes de encuestas, boletines de noticias, y eventos que puedan ser de su interés. También nos comunicamos con usted acerca de las nuevas ofertas de productos, promociones y concursos. Usted puede controlar si recibe estas comunicaciones como se describe más adelante en "darse de baja de las comunicaciones".

Atención al cliente: Nosotros usamos su información para resolver problemas técnicos que encuentre, para responder a sus solicitudes de asistencia, para analizar información de bloqueo, y para reparar y mejorar los servicios. Donde nos da el permiso expreso para hacerlo, compartimos información con un tercer experto con el propósito de responder solicitudes relacionadas.

Para la seguridad y la seguridad de los servicios: Utilizamos la información sobre usted y su uso de servicio para verificación de las cuentas y de la actividad, con el fin de supervisar la actividad sospechosa o fraudulenta e identificar violaciones de las políticas de servicio.

Para proteger nuestros legítimos intereses comerciales y los derechos legales: Cuando lo requiera la legislación, o cuando creamos que es necesaria para proteger nuestros derechos legales, los intereses y los intereses de los demás, utilizamos la información sobre usted en relación con las reclamaciones legales, cumplimiento normativo, las funciones de auditoría, y las revelaciones en relación con la adquisición, fusión o venta de un negocio.

Con su consentimiento: Utilizamos la información sobre usted en la cual nos haya dado su consentimiento para hacerlo, para un propósito específico diferente a los mencionados anteriormente. Por ejemplo, podemos publicar testimonios o historias de clientes destacados para promocionar los Servicios, con su permiso.

Bases jurídicas del tratamiento (para los usuarios de EEA) : Si usted es una persona en el Espacio Económico Europeo (EEE), recogemos y procesar la información acerca de usted sólo cuando tenemos bases legales para hacerlo bajo las leyes aplicables de la UE. Las bases legales dependen de los servicios que utiliza y la forma de usarlos. Esto significa que recopilamos y utilizamos su información sólo cuando:

Si usted ha dado su consentimiento a nuestro uso de su información para un propósito específico, usted tiene el derecho a cambiar de opinión en cualquier momento, pero esto no afectará a ningún tipo de procesamiento que ya ha tenido lugar.

Cómo compartimos la información que recogemos

Hacemos herramientas de colaboración, y queremos que funcionan bien para usted. Esto significa compartir información a través de los Servicios y con terceros. Compartimos la información que recogemos sobre usted en las formas mencionadas a continuación, incluso en relación con posibles transmisiones de empresas, pero no estamos en el negocio de vender su información a anunciantes u otros terceros.

Compartir con otros usuarios del Servicio Cuando utiliza los Servicios, compartimos cierta información sobre usted con otros usuarios del servicio.

Para la colaboración: Se puede crear contenido, que puede contener información acerca de usted, y conceder permiso a otros para ver, compartir, editar, copiar y descargar ese contenido en función de la configuración de usuario o el administrador (si es aplicable). Algunas de las características de colaboración de los servicios pueden mostrar algunos o la totalidad de su información de perfil a otros usuarios del servicio cuando se comparte o interactuar con un contenido específico. Por ejemplo, cuando usted comenta en una página o tarea especifica, mostramos la foto de perfil y el nombre al lado de sus comentarios para que otros usuarios con acceso a la página o tarea entiendan quien hizo el comentario. Del mismo modo, cuando publica una página a su nombre, este mismo aparece como el autor de esa página, y los usuarios de servicios con permiso para ver la página podrán ver la información de su perfil también o el estado de la historia.

Las cuentas y los administradores: Si se registra o accede a los servicios utilizando una dirección de correo electrónico con un dominio que es propiedad de su empleador, y dicha organización deseara restablecer la cuenta o sitio, cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, foto de perfil, información de contacto, contenido y uso en el pasado de su cuenta puede llegar a ser accesible para el administrador de esa organización y otros usuarios del servicio que comparten el mismo dominio. Si usted es un administrador de un sitio o grupo de usuarios dentro de los servicios en particular, podemos compartir su información de contacto con los usuarios de los servicios actuales o pasados, con el propósito de facilitar las solicitudes relacionadas con el servicio.

Foros de la comunidad : Nuestros sitios web ofrecen los blogs de acceso público, foros de control de incidencias y wikis Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estos sitios web - incluyendo la información del perfil asociado a la cuenta que se utiliza para publicar la información - puede ser leída, recopilada y utilizada por cualquier miembro del público que accede a estos sitios web. Sus mensajes y cierta información de perfil pueden permanecer incluso después de cancelar su cuenta. Le instamos a considerar la sensibilidad de cualquier información que usted introduzca en estos servicios. Para solicitar la eliminación de su información de los sitios web de acceso público operados por nosotros, por favor en contacto con nosotros lo dispuesto a continuación. En algunos casos, es posible que no será capaz de eliminar su información, en cuyo caso se le permitirá saber si no somos capaces y por qué.

Compartir con terceros Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, promocionar, mejorar, integrar, personalizar, apoyar y comercializar nuestros servicios.

Proveedores de Servicios : trabajamos con los proveedores de servicios de terceros para proporcionar sitio web y desarrollo de aplicaciones, hosting, mantenimiento, copia de seguridad, almacenamiento, infraestructura virtual, procesamiento de pagos, análisis y otros servicios para nosotros, lo cual puede requerir de ellos para acceder o utilizar la información sobre usted . Si un proveedor de servicios necesita tener acceso a información sobre usted para realizar servicios en nuestro nombre, lo hacen bajo la instrucción de nosotros, incluyendo políticas y procedimientos diseñados para proteger su información.

Seguriserver SAS. Distribuidores: Trabajamos con terceros que proporcionan consultoría, ventas, soporte y servicios técnicos para ofrecer e implementar soluciones para los clientes alrededor de los Servicios. Podemos compartir su información con estos terceros en relación con sus servicios, como por ejemplo para ayudar en la facturación y cobro, para proporcionar soporte localizado, y para proporcionar personalizaciones. También podemos compartir información con estos terceros en caso de que haya accedido a que el compartir.

Aplicaciones de terceros: Usted, el administrador y otros usuarios del servicio puede optar por añadir nuevas funcionalidades o modificar el comportamiento de los servicios mediante la instalación de aplicaciones de terceros dentro de los Servicios. Si lo hace, puede dar a las aplicaciones de terceros el acceso a su cuenta e información de usted como su nombre y dirección de correo electrónico, y cualquier contenido que usted elija para su uso en conexión con esas aplicaciones. Si usted es un administrador, o un contacto técnico o de facturación que aparece en una cuenta, compartimos sus datos con el proveedor de aplicaciones de terceros durante la instalación. Políticas y procedimientos de aplicaciones de terceros no están controlados por nosotros, y esta política de privacidad no cubre cómo las aplicaciones de terceros utilizan su información. Nosotros recomendamos que revise las políticas de privacidad de terceros antes de conectarlo o el uso de sus aplicaciones o servicios para aprender más sobre sus prácticas de manejo de la información y la privacidad. Si usted se opone a la información sobre usted está compartiendo con estos terceros, desinstale la aplicación.

Enlaces a sitios de terceros: Los servicios pueden incluir enlaces que dirigen a otros sitios web o servicios cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si envía información a cualquiera de estos sitios de terceros, su información se rige por sus políticas de privacidad, no estas. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Reproductores de medios sociales: Los servicios pueden incluir enlaces que dirigen a otros sitios web o servicios cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Su uso y cualquier información que envíe a cualquiera de estos sitios de terceros se rige por sus políticas de privacidad, no estas.

Widgets de terceros: Algunos de nuestros servicios contienen widgets y funciones de medios sociales, como Twitter el botón "Tweet". Estos widgets y características recoger su dirección IP, que la página que está visitando en los Servicios, y pueden establecer una cookie para habilitar la característica de funcionar correctamente. Widgets y funciones de medios sociales son bien acogidos por un tercero o alojados directamente en nuestros servicios. Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la empresa que la presta.

El cumplimiento de las solicitudes de aplicación y las leyes aplicables; La aplicación de nuestros derechos : En circunstancias excepcionales, podemos compartir su información con terceros si creemos que compartir es razonablemente necesaria para (a) cumplir con cualesquiera leyes aplicables, regulaciones, procesos legales, pedidos del gobierno, incluyendo a conocer a la seguridad nacional requisitos, (b) hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio, (c) proteger la seguridad o integridad de nuestros productos y servicios, (d) proteger Seguriserver SAS., nuestros clientes o del público de cualquier daño o actividades ilegales, o (e) responder a una emergencia que creemos de buena fe nos obliga a revelar información para ayudar en la prevención de la muerte o lesiones corporales graves de cualquier persona.

Compartir con las empresas afiliadas Compartimos la información recopilada con compañías afiliadas y, en algunos casos, con los afiliados potenciales. Las empresas asociadas son propiedad y operados por nosotros. Las protecciones de esta política de privacidad se aplican a la información que compartimos en estas circunstancias.

Empresas Seguriserver SAS. : Compartimos la información que tenemos sobre usted con otras filiales corporativas Seguriserver SAS. con el fin de operar y mejorar los productos y servicios y para ofrecer otros servicios de Seguriserver SAS. Afiliados a ti.

Transferencias comerciales : Podemos compartir o transferir información que recogemos en virtud de esta política de privacidad en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, la financiación, o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra compañía. Se le notificará por correo electrónico y / o un aviso destacado en los Servicios si se realiza una transacción, así como las elecciones que pueda tener con respecto a la información.

Cómo almacenamos y asegurar la información que recopilamos

Almacenamiento y seguridad de la información Utilizamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para asegurar la información que almacenamos. Mientras ponemos en práctica las medidas destinadas a proteger su información, ningún sistema de seguridad es impenetrable, y debido a la naturaleza inherente de la Internet, no podemos garantizar que los datos, durante la transmisión a través de Internet o mientras están almacenados en nuestros sistemas o de otra manera en nuestra atención, estan absolutamente salvo de intrusión por otros.
Si utiliza nuestro servidor o centro de datos Servicios, la responsabilidad de asegurar el almacenamiento y el acceso a la información que pones en los servicios, se deben a Seguriserver SAS. Es muy recomendable que el servidor o centro de datos a los usuarios configurar SSL para evitar la interceptación de datos transmitidos a través de redes y para restringir el acceso a las bases de datos y otros puntos de almacenamiento utilizadas.

¿Por cuánto tiempo mantenemos la información El tiempo que mantenemos la información que recogemos sobre usted depende del tipo de información, como se describe en más detalle a continuación. Después de ese momento, vamos a eliminar su información o, si esto no es posible (por ejemplo, debido a que la información ha sido almacenada en los archivos de copia de seguridad), entonces vamos a almacenar de forma segura su información y aislarlo de cualquier uso posterior hasta su eliminación es posible.

Información de la cuenta: Conservamos la información de su cuenta durante el tiempo que su cuenta este activa y un plazo razonable después de eso en caso de que decida volver a activar los Servicios. También conservamos parte de su información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos, para hacer cumplir nuestros acuerdos, para apoyar las operaciones de negocio, y para continuar desarrollando y mejorar nuestros servicios. Donde conservamos la información para la mejora de servicio y desarrollo, tomamos las medidas necesarias para eliminar la información que lo identifica directamente, y sólo utilizamos la información para descubrir conocimientos colectivos sobre el uso de nuestros servicios, no para analizar específicamente las características personales de usted.

La información que compartes en los Servicios: Si su cuenta es desactivada, algunos de sus datos y el contenido que usted ha proporcionado permanecerá con el fin de permitir a los miembros de su equipo o de otros usuarios para hacer pleno uso de los Servicios. Por ejemplo, para mostrar los mensajes que ha enviado a los usuarios que los han recibido y para mostrar el contenido que ya ha proporcionado, pero cuando se le solicite detalles que podemos identificar será retirado.

Las cuentas administradas: Si los servicios se ponen a su disposición a través de una organización (por ejemplo, su empleador), mantenemos su información mientras sea necesario por el administrador de su cuenta. Para obtener más información, consulte "administrador de cuentas y los administradores".

nformación de marketing:I Si ha optado por recibir mensajes de correo electrónico de marketing, que retienen información acerca de sus preferencias de marketing para un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que expresó el pasado interés en nuestros servicios, como por ejemplo cuando se abrió por última vez un mensaje de correo electrónico o ha dejado utilizando su cuenta de Seguriserver SAS. Conservamos la información derivada de las cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha que dicha información fue creada.

Cómo acceder y controlar su información

Usted tiene ciertas opciones disponibles cuando se trata de su información. A continuación se muestra un resumen de esas opciones, la forma de ejercerlos y cualquier limitación.

El acceso y actualizar su información: Nuestros servicios y la documentación relacionada le dará la posibilidad de acceder y actualizar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio. Por ejemplo, puede acceder a su información de perfil de su cuenta y buscar contenido que contiene información acerca de usted a través de búsquedas de palabras clave en el Servicio. Puede actualizar la información de su perfil dentro de la configuración del perfil y modificar el contenido que contiene información acerca de que el uso de las herramientas de edición asociados con ese contenido.

Desactivar su cuenta: Si ya no desea utilizar nuestros servicios, usted o el administrador puede ser capaz de desactivar su cuenta de Servicios. Si es un administrador y no puede desactivar una cuenta a través de la configuración de administrador, póngase en contacto con el equipo de soporte adecuado. Tenga en cuenta que la desactivación de su cuenta, no se elimina la información; su información permanece visible para otros usuarios del servicio en base a su participación pasada en los Servicios. Para obtener más información sobre cómo eliminar su información, véase más adelante.

Eliminar su información: Nuestros servicios y la documentación relacionada) le dan la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio. Por ejemplo, se puede eliminar el contenido que contiene información acerca de que el uso de las palabras clave de búsqueda y herramientas de edición asociados con ese contenido, y puede eliminar cierta información de perfil dentro de la configuración del perfil. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que tengamos para retener cierta información para fines de mantenimiento de registros, para completar transacciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Solicitud de dejar de usar su información: En algunos casos, puede solicitar que deje de acceder, almacenar, usar y procesar su información en la que cree que no tenemos los derechos necesarios para hacerlo de otro modo. Por ejemplo, si usted cree que una cuenta de servicios fue creado por usted sin su permiso o que ya no es un usuario activo, puede solicitar que borremos su cuenta conforme a lo dispuesto en esta política. En el que nos dio su consentimiento para utilizar su información para un propósito limitado, puede ponerse en contacto con nosotros para retirar ese consentimiento, pero esto no afectará a ningún tipo de procesamiento que ya ha tenido lugar en el momento. También puede darse de baja del uso de su información para fines de marketing poniéndose en contacto con nosotros. Cuando realiza tales solicitudes, es posible que tengamos tiempo para investigar y facilitar su solicitud. Si hay un retraso o controversia en cuanto a si tenemos el derecho a seguir utilizando su información, vamos a restringir cualquier uso adicional de su información hasta que la solicitud se resuelve, siempre que el administrador no se opone (en su caso). Si usted se opone a la información sobre usted que se comparte con una aplicación de terceros, por favor desactivar la aplicación o contacto con el administrador para hacerlo.

Opta por no recibir comunicaciones: Usted puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte mediante el enlace de cancelación dentro de cada correo electrónico, actualizar sus preferencias de correo electrónico dentro de su servicio de menú de configuración de la cuenta, o poniéndose en contacto con nosotros lo dispuesto a continuación para tener su información de contacto eliminado de nuestra lista de correo electrónico promocional o base de datos de registro. Incluso después de que se opta por dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, seguirá recibiendo mensajes transaccionales de nosotros con respecto a nuestros servicios. Puede optar por algunos mensajes de notificación de configuración de su cuenta. Tenga en cuenta, que continuará recibiendo anuncios genéricos.

La portabilidad de datos: la portabilidad de datos es la capacidad de obtener algunos de sus datos en un formato que puede moverse de un proveedor de servicio a otro (por ejemplo, al transferir su número de teléfono móvil a otro proveedor). Dependiendo del contexto, esto se aplica a algunos de sus datos, pero no a toda su información. En caso de que se solicite, le proporcionará un archivo electrónico a la información básica de la cuenta y la información se crea en los espacios bajo su control exclusivo, al igual que su repositorio personal.

Cómo transferimos información que recogemos a nivel internacional

Las transferencias internacionales de información que recopilamos Recopilamos información a nivel mundial y transferimos, procesamos y almacenamos su información fuera de su país de residencia, a donde nosotros o nuestros proveedores de servicios de terceros operan con el fin de proporcionarle los Servicios. Siempre que transferimos su información, tomamos las medidas necesarias para su protección.

Lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros en caso de tener una queja de privacidad. Si usted tiene una privacidad o el uso de datos sin resolver la preocupación de que no hemos abordado de manera satisfactoria, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de análisis (gratis). También nos hemos comprometido a cooperar y cumplir con la información y el asesoramiento proporcionado por un panel informal de las autoridades de protección de datos para la protección de datos e información en relación con quejas sin resolver. También puede ponerse en contacto con las autoridades locales de protección de datos en caso que las quejas no sean resueltas.

Otra información importante

Aviso a los usuarios finales Muchos de nuestros productos están destinados para su uso por las organizaciones. Cuando dichos servicios se ponen a su disposición a través de una organización (por ejemplo, su empleador), que la organización es el administrador de los servicios y es responsable de las cuentas y / o de los sitios de servicios sobre las que tiene control. Si este es el caso, por favor, dirija sus preguntas sobre privacidad de datos a su administrador, como el uso de los Servicios está sujeto a las políticas de esa organización. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de la organización de un administrador, que puede ser diferente de esta política.

Los administradores son capaces de:

En algunos casos, los administradores también pueden:

Incluso si los servicios no son administrados actualmente a usted por una organización, si usted es un miembro de un equipo Tarea administrado por una organización, o si utilizar una dirección de correo electrónico proporcionada por una organización (como su dirección de correo electrónico del trabajo) para acceder a la servicios, entonces el dueño del dominio asociado con la dirección de correo electrónico (por ejemplo, su empleador) pueden ejercer un control administrativo sobre su cuenta y el uso de los servicios en una fecha posterior. Se le notificará si esto sucede.

Si no desea que un administrador sea capaz de ejercer control sobre su cuenta o uso de los Servicios, debe desactivar su membresía con la correspondiente Tarea a bordo, equipo o empresa, o utilizar su dirección de correo electrónico personal para registrarse o acceder a los Servicios.

Por favor, póngase en contacto con su organización o se refieren a políticas de la organización de su administrador para obtener más información.

Nuestra política hacia los niños Los servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años no recogemos información personal de niños menores de 16. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, vamos a tomar medidas para eliminar dicha información. Si usted se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor, póngase en contacto con el equipo de soporte adecuado

Cambios en nuestra política de privacidad Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio de política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más prominente mediante la adición de un aviso en las páginas de inicio de Servicios, pantallas de inicio de sesión, o mediante el envío de una notificación por correo electrónico. También vamos a mantener las versiones anteriores de esta Política de Privacidad en un archivo para su revisión. Lo invitamos a revisar nuestra política de privacidad siempre que utilice los Servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

Si no está de acuerdo con cualquier cambio en esta política de privacidad, que tendrá que dejar de usar los Servicios y desactivar su cuenta (s), como se describe anteriormente.

Contáctenos
Su información es controlada por Seguriserver SAS. Si tiene preguntas o dudas acerca de cómo se maneja su información, por favor, dirija su consulta a Seguriserver SAS.

E-Mail: soporte@Seguriserver.com


Política de uso aceptable

Inicio efectivo: 1 de septiembre de 2019

Aquí en Seguriserver SAS., nuestro objetivo es ayudarlo a usted y a su equipo a hacer el mejor trabajo de sus vidas, todos los días. Para hacer esto, necesitamos mantener nuestros productos y servicios funcionando sin problemas, rápidamente y sin distracciones. Para que esto suceda, necesitamos su ayuda y la de todos nuestros usuarios. Necesitamos que no haga mal uso o abuso de nuestros productos y servicios.

Para describir exactamente lo que queremos decir con "mal uso" o "abuso", y ayudarnos a identificar tales transgresiones, y reaccionar en consecuencia, hemos creado esta Política de uso aceptable. Según esta política, nos reservamos el derecho de eliminar contenido que sea inconsistente con el espíritu de las pautas, incluso si es algo que no está prohibido por la letra de la política. En otras palabras, si hace algo que no está listado aquí literalmente, pero se ve o es similar a algo listado aquí, aún podemos eliminarlo.

Verá mucho la palabra "servicios" en toda esta página. Eso se refiere a todos los sitios web que son propiedad y operados por Seguriserver SAS., y todos los sitios web, subdominios y páginas relacionados, así como a cualquier servicio de la nube operado por Seguriserver SAS..

Use su criterio, y seamos amables entre nosotros para que podamos seguir creando grandes cosas. Puede encontrar toda la letra pequeña legal en la parte inferior de esta página.

Esto es lo que no permitiremos:

Ruptura

Actividades ilícitas

Comunicaciones inapropiadas

Contenido inapropiado

En esta Política de uso aceptable, el término " contenido " significa: (1) cualquier información, datos, texto, software, código, guiones, música, sonido, fotos, gráficos, videos, mensajes, etiquetas, características interactivas u otros materiales que usted publica, carga, comparte, envía o proporciona de cualquier otra forma a los servicios y (2) cualquier otro material, contenido o información que proporcione a Seguriserver SAS. o use con los Servicios.

Sin tener ninguna afectación para nosotros, Seguriserver SAS. Puede rescindir o suspender de forma permanente o temporal la cuenta de un usuario o el acceso a los servicios sin previo aviso o responsabilidad de Seguriserver SAS. (a su exclusivo criterio) si determina que un usuario ha violado esta Política de uso aceptable.

Términos de Servicio de la nube Seguriserver

Última versión: 1 de Octubre 2019 

Gracias por usar los productos de Seguriserver servicios de la nube, Estos Términos de servicios de la nube describen sus derechos y responsabilidades como cliente de nuestros productos de la nube. Según sean aplicables a la nube de producto específico, si va a ser invitado o ha agregado a un producto de la nube creada por un cliente de Seguriserver, el  Aviso usuario  gobierna su acceso y uso del producto de la nube (y no estos términos). Estos términos son entre el usuario y la entidad Seguriserver que posee u opera el producto de la nube que está utilizando (“Seguriserver”,  “tarea” o “ferias virtuales”).  "Tú" significa la entidad que se representa en la aceptación de estas Condiciones o, si eso no se aplica, de manera individual. Si acepta, en nombre de su empleador u otra entidad, manifiesta y garantiza que: (i) que tiene la autoridad legal suficiente para vincular a dicha empresa o entidad a estos Términos; (Ii) que ha leído y entendido estos Términos; y (iii) está de acuerdo con estos Términos en nombre del partido que usted representa. Si usted no tiene la autoridad legal para vincular a su empresa o dicha entidad no haga clic en “Estoy de acuerdo” (o el botón similar o casilla de verificación) que se presenta a usted.  Recuerde que si usted se inscribe en UN PRODUCTO DE LA NUBE UTILIZANDO UN CORREO ELECTRÓNICO de su empleador o de otra entidad, entonces (a), se le considera una representación de dicha parte, (B) Al hacer clic en aceptar se unirá a su empleador con  ESTOS TÉRMINOS, y (c) la palabra “usted” en estos términos se referirá a su empleador o esa entidad.

Estas Condiciones son efectivas a partir de la fecha en que usted haga clic en “Estoy de acuerdo” (o el botón similar o casilla) o utilizar o acceder a producto de la nube, lo que ocurra primero (la “Fecha Efectiva”). Estos términos no tienen que ser firmados con el fin de ser vinculante. Usted indica su aceptación de estos Términos haciendo clic en “Estoy de acuerdo” (o el botón similar o casilla de verificación) en el momento de registrarse para una nube de producto, crear una cuenta de Producto Nube, o hacer un pedido, o utilizar o acceder a producto de la nube, lo que ocurra primero.

1. ¿Qué cubren estos Términos.

1.1.  Productos nube. Estos términos rigen nuestra nube, los productos de apoyo relacionados, y servicios adicionales. Estos términos incluyen nuestras políticas (incluyendo nuestra política de privacidad ), las condiciones específicas del producto, y sus órdenes.

1.2.  Condiciones específicas del producto . Algunos productos nube pueden estar sujetos a términos adicionales específicos para ese producto como se establece en las condiciones específicas del producto. Al acceder o utilizar un producto cubierto por las condiciones específicas del producto, también acepta los términos específicos del producto.

1.3. Adición ampliado la cobertura. Cierta clasificación de la nube los productos están también sujetos a la Adenda cobertura expandida, como se especifica en tales términos.

1.4.  Productos de Software que No está cubierto . Estos términos no se aplican a nuestros productos de software descargable (actualmente designadas como “Servidor” e implementaciones de “Data Center”), cuyo uso requiere un contrato de licencia aparte con nosotros. 

2. Administracion de los productos de la nube.

2.1. Administradores. A través de los productos de la nube, puede ser capaz de especificar determinados usuarios finales como administradores, que tendrán derechos y controles importantes sobre el uso de los productos de la nube y Cuentas de usuario final. Esto puede incluir hacer pedidos de productos o la nube que permite Aplicaciones (que pueden incurrir en cargos); creando, de aprovisionamiento, monitorización o modificar cuentas de usuario final, y el establecimiento de permisos de uso para el usuario final; y gestionar el acceso a sus datos por los usuarios finales u otros. Los administradores también pueden hacerse cargo de la gestión de cuentas previamente registradas usando una dirección de correo electrónico que pertenece a su dominio (que se convierten en “cuentas administradas” , sin limitar la sección 2.4 (Responsabilidad para usuarios finales), que se aplica plenamente a los administradores, usted es responsable de los cuales se permite a convertirse en administradores y las acciones que emprendan, incluyendo como se describe anteriormente. El usuario acepta que las responsabilidades no se extienden a la gestión interna o la administración de los productos de la nube para usted.

2.2.  Revendedor como administrador. Si pide los productos de la nube a través de un distribuidor, a continuación, usted es responsable de determinar si el distribuidor puede servir como un Administrador y de los derechos y obligaciones relacionados en el acuerdo aplicable con el distribuidor. Entre usted y Seguriserver, usted es el único responsable de cualquier acceso de distribuidor a sus cuentas o sus otras cuentas de usuario final.

2.3.  Consentimiento del usuario final. Usted proporcionará todos los permisos requeridos y a obtener y mantener todos los consentimientos necesarios de los Usuarios finales para permitir que los administradores tengan el acceso descrito en estos Términos y la Política de Privacidad. 

2.4.  La responsabilidad de los usuarios finales. Nuestros productos de la nube tienen diferentes flujos de incorporación de usuario. Algunos productos requieren que los usuarios de la nube sean designados por los administradores mediante permiso consentido de las pastes (Usuario final y propietario de la cuenta); algunos permiten a los usuarios suscribirse para las cuentas individuales que pueden convertirse en asociados con los equipos u organizaciones en un momento posterior; y algunos pueden permitir a los usuarios invitar a otros usuarios. Usted es responsable de entender los ajustes y controles para cada producto que utiliza la nube y para controlar los cuales permite convertirse en un usuario final, Si se requiere pago para usuarios finales con el fin de utilizar o acceder a una nube de producto, entonces sólo estamos obligados a proporcionar los productos nube de los usuarios finales para los que usted ha pagado las tasas aplicables, y sólo se permiten este tipo de usuarios finales para acceder y utilizar el Productos nube. Algunos productos nube le permiten designar diferentes tipos de usuarios finales (por ejemplo, Servicio de labor turística distingue entre “agentes” y “clientes”), en cuyo caso el precio y la funcionalidad pueden variar según el tipo de Usuario Final. Usted es responsable de cumplir con estos Términos por parte de todos los usuarios finales, así como en todas las obligaciones de pago. Tenga en cuenta que usted es responsable de las actividades de todos los usuarios finales, incluyendo órdenes se pueden colocar y cómo los usuarios finales utilizar sus datos, incluso si los usuarios finales no son de su organización o de dominio. 

Podemos mostrar nuestro aviso de usuario a usuarios finales que no son de su organización o de dominio.  Podemos mostrar nuestro Aviso de usuario  a los usuarios finales en cualquiera de los medios descritos para ello (Sitio web, app móvil), en la creación de cuentas, registro de producto de la nube, o en el producto. Si utiliza inicio de sesión único SSO (Facebook, Gmail, Microsoft,) para la gestión de la identidad del producto de la nube de forma que los usuarios finales pasen por alto nuestro Aviso usuario, se entienden como aceptados al hacer uso del producto de la nube, ya que estarán publicados en la pantalla principal del producto de la nube y son de libre consulta. Si no acepta El aviso de usuario puede libremente abandonar el producto de la nube sin cargos adicionales.

2.5.  Credenciales. Debe exigir que todos los usuarios finales mantienen sus nombres de usuario y contraseñas para los productos de la nube estrictamente confidencial y no comparten esa información con cualquier persona no autorizada. Los ID de usuario se conceden a personas individuales, con nombre y no pueden ser compartidos. Usted es responsable de cualquier y todas las acciones tomadas con cuentas de usuario final y contraseñas, y se compromete a notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de los cuales se dé cuenta.

2.6.  Requisitos de edad para usuarios finales. Los productos nube no están destinados para, y no debe ser utilizado por menores de 16 años de edad. Usted es responsable de asegurarse de que todos los usuarios finales tienen al menos 16 años de edad.

2.7.  Propiedad de nombres de dominio. Cuando se le requiere especificar un dominio para la operación de un producto de la nube, podemos verificar que es el propietario de ese dominio. Si no posee o controla el dominio especificado, entonces no tendremos ninguna obligación de proporcionarle el producto de la nube o las características del producto.

3. ¿Qué se incluye en la suscripción de productos de la nube y cuáles son las restricciones?

3.1. El acceso a los productos de la nube. Sujeto a estos Términos y durante el periodo de suscripción aplicable, es posible acceder y utilizar los productos de la nube para su propio negocio o para uso personal, en su caso, todo ello de acuerdo con estos términos. Esto incluye el derecho, como parte de su uso autorizado de los productos de la nube, para descargar y utilizar el software de cliente asociado con los productos de la nube. Los derechos que le correspondan en esta Sección 3.1 son no exclusivos, no sublicenciable y no transferible.

3.2. Apoyo. Durante el periodo de suscripción, vamos a ofrecer soporte para los productos de la nube, de conformidad con la Política de soporte, soporte empresarial y la política de servicios (en la medida aplicable), y la Orden aplicable.

3.3. Restricciones. A excepción de lo expresamente permitido en estas Condiciones, no podrá: (a) reproducir, modificar, adaptar o crear trabajos derivados de los productos de la nube; (B) alquilar, arrendar, distribuir, vender, sublicenciar, transferir o proporcionar acceso a los productos de la nube a un tercero; (C) utilizar los productos de la nube en beneficio de un tercero; (D) incorporar los productos de la nube en un producto o servicio que ofrecen a un tercero; (E) interferir de una u otra manera eludiendo los controles de los productos de la nube pretendiendo limitar su uso; (F) realizar ingeniería inversa, desmontar, descompilar, traducir o tratar de obtener o derivar el código fuente, que subyace a las ideas, algoritmos, formatos de archivo o las API no públicas a cualquiera de los Productos de la nube, excepto en la medida en que esté expresamente permitido por la ley aplicable (y entonces sólo mediante notificación por adelantado para nosotros); (G) eliminar u oscurecer cualquier aviso de propiedad o de otros contenidos en cualquier producto de la nube; (H) utilizar los productos de la nube para el análisis de la competencia o para construir productos de la competencia; (I) difundir públicamente información sobre el rendimiento de los productos de la nube; o (j) alentar o ayudar a terceros a realizar cualquiera de los anteriores.

4. Política de nuestra seguridad y privacidad de datos 

4.1. Seguridad y certificaciones. Implementar y mantener las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas destinadas a proteger sus datos del acceso no autorizado, destrucción, uso, modificación o divulgación. También mantenemos un programa de cumplimiento que incluye auditorías internas

4.2.  Privacidad. Nosotros recogemos algunos datos e información acerca de usted y sus usuarios finales de los productos de la nube y de otro tipo en relación con estos Términos. Lo anterior se realiza de acuerdo con nuestra política de privacidad , que usted reconoce.

4.3. Mejora de los productos de la nube. Siempre estamos tratando de mejorar los productos de la nube. Con el fin de hacerlo, usamos técnicas analíticas para entender mejor cómo se utilizan nuestros productos de la nube. Para obtener más información sobre estas técnicas y el tipo de los datos recogidos, por favor lea nuestra  política de privacidad .

4.4. Citaciones. Ninguna de estas condiciones nos permite revelar sus datos en la medida requerida por la ley, citaciones u órdenes judiciales, pero todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle cuando esté permitido hacerlo. Seguriserver se esfuerza por equilibrar sus derechos de privacidad de los demás requisitos legales.

 

5. Condiciones que se aplican a sus datos.

5.1. El uso de sus datos proporcionan en la nube los productos a usted. Conserve todos los derechos, títulos e intereses sobre y para sus datos en el formulario presentado a los productos de la nube. Sujeto a estos Términos, y únicamente en la medida necesaria para proporcionar los productos de la nube de usted, usted nos concede una licencia mundial, ilimitada al término de acceder, utilizar, procesar, copiar, ejecutar, exportar y mostrar los datos, únicamente en la medida que sea necesario para formatear sus datos para su visualización en un producto de la nube con el fin de una modificación o trabajo derivado, la licencia anterior también incluye el derecho a realizar modificaciones y trabajos derivados. También podemos acceder a sus cuentas, Cuentas de usuario final, y sus productos nube con el permiso del usuario final con el fin de responder a sus solicitudes de soporte.

5.2. Sus obligaciones de cumplimiento de datos. Usted y su uso de los productos de la nube (incluyendo el uso de sus usuarios finales) debe cumplir en todo momento con estos términos, la  Política de Uso Aceptable y todas las leyes. Usted manifiesta y garantiza que: (i) ha obtenido todos los derechos, comunicados y permisos necesarios para presentar todos sus datos a los productos de la nube y para conceder los derechos otorgados a nosotros en estos Términos y (ii) sus datos y su presentación y el uso como se autorice en estas condiciones no violará (1) Leyes, (2) la propiedad de cualquier tercero intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos, o (3) cualquiera de sus terceros o políticas o condiciones que rigen sus datos. Aparte de nuestras obligaciones expresas en la sección 4 (Nuestras políticas de seguridad y privacidad de datos), no asumimos ninguna responsabilidad por los datos, y usted es el único responsable de sus datos y las consecuencias de la presentación y usarlo con los productos de la nube.

5.3. Prohibición de recolectar información personal confidencial. Usted no puede someter a alguno de los productos de la nube (o utilizar los productos de la nube para recoger) cualquier información personal confidencial de otros usuarios a menos que su procesamiento se apoye expresamente como una característica del producto en la nube aplicable en la Documentación correspondiente. No obstante cualquier otra disposición adoptada por el usuario, no nos hace responsables en virtud de estas Condiciones de recolección de información personal confidencial, violando las disposiciones anteriores.

5.4. Indemnización. Va mantener a nosotros (y nuestros afiliados, funcionarios, directores, agentes y empleados) de y contra cualquier y todos los reclamos, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios y costos razonables de abogados) libres de cualquier reclamación que surja de o relacionados con (i) el incumplimiento de la Sección 2.3 (Consentimiento del usuario final) o cualesquiera reclamaciones o controversias presentadas por los usuarios finales derivados de su uso de los productos de la nube, (ii) su incumplimiento (o supuesto incumplimiento) de secciones 5.2 (sus obligaciones de cumplimiento de datos) o 5.3 (información Prohibida personal confidencial); o (iii) sus materiales . Esta obligación de indemnización está sujeta a usted que los recibe.

5.5. El traslado y suspensión. No tenemos ninguna obligación de monitorear cualquier contenido subido a los productos de la nube. Sin embargo, si consideramos necesaria dicha acción basado en la violación de estos Términos, incluyendo nuestras políticas, o en respuesta a peticiones de retiramiento que recibimos siguiendo nuestras directrices para la  presentación de informes de copyright y marcas Violaciones, Podemos (1) eliminar los datos de la nube o los productos (2) suspender su acceso a los productos de la nube. Haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionarle con una antelación de traslados y suspensiones cuando sea posible, pero si se determina que sus acciones ponen en peligro el funcionamiento del Producto de la nube o de otros usuarios, podemos suspender el acceso al usuario o eliminar sus datos inmediatamente sin previo aviso. No tenemos ninguna responsabilidad hacia usted por retirar o borrar sus datos de él o suspender su acceso a cualquiera de los Productos de la nube como se describe en esta Sección 5.5.

6. El uso de productos de terceros con los productos de la nube.

6.1.  Productos de Tercero. Usted (incluyendo sus usuarios finales) puede optar por utilizar o adquirir otros productos o servicios de terceros en relación con los productos de la nube, incluyendo aplicaciones o la implementación, personalización, formación u otros servicios. Su recepción o uso de cualquiera de los productos o servicios de terceros (y uso de cualquiera de sus datos de los terceros) están sujetos a un acuerdo separado entre usted y el proveedor de terceros. Si habilita o utiliza productos o servicios de terceros con los productos de la nube que permita a los proveedores de terceros a acceder o utilizar sus datos según sea necesario para la interoperación de su productos y servicios con los productos nube. Esto puede incluir transmitir, transferir, modificar o borrar sus datos, o almacenar sus datos en sistemas que pertenecen a los proveedores de terceros u otros terceros. El uso de una tercera parte del proveedor de sus datos está sujeta al acuerdo aplicable entre usted y el proveedor tercero.

Nosotros no somos responsables de cualquier acceso o uso de sus datos por los proveedores de terceros o sus productos o servicios, o para las prácticas de seguridad o privacidad de cualquier tercero proveedor o sus productos o servicios. Usted es el único responsable de decidir y permitir que cualquier proveedor tercero o un producto o servicio de terceros a utilizar sus datos. Es su responsabilidad revisar cuidadosamente el acuerdo entre el usuario y el proveedor de terceros, conforme a lo dispuesto por el proveedor de terceros aplicables. RENUNCIAMOS toda responsabilidad para cualquier producto o servicios de terceros o por los actos u omisiones de cualquier proveedores o proveedores terceros. 

7. Utilización de elementos de desarrollador de Seguriserver. El acceso a cualquiera de nuestras API, SDK u otros activos para desarrolladores de Seguriserver está sujeto a los  Términos de desarrollador Seguriserver , que es un acuerdo por separado.

8. Servicios adicionales.

8.1. Servicios adicionales. Sujeto a estos Términos, puede adquirir servicios adicionales que proporcionaremos a que de conformidad con la orden aplicable. Los servicios adicionales pueden estar sujetos a las políticas y los términos adicionales según lo especificado por nosotros, incluyendo el soporte empresarial y la política de servicios .

8.2. Nuestros entregables. Vamos a conservar todos los derechos, títulos e intereses sobre y para nuestros productos de la nube y los entregables. Puede utilizar cualquiera de nuestros entregables o informes previstos para su uso sólo en relación con los productos de la nube, sujetos a los mismos derechos y restricciones de uso en cuanto a los productos de la nube. Para mayor claridad, Nuestros entregables no se consideran productos de la nube, y cualquier producto de nube no se consideran Nuestros entregables.

8.3. Sus materiales. Usted se compromete a proporcionar un acceso razonable a sus materiales como sea razonablemente necesario para nuestra prestación de servicios adicionales. Si no nos facilita el acceso oportuno a sus materiales, nuestra prestación de Servicios Adicionales será suspendida hasta que lo haga. También se compromete a conservar los derechos en sus materiales, Usted no conserva la propiedad de ninguno de los productos de la nube, cualquiera de nuestros productos o en cualquiera de Nuestra tecnología diferente a sus materiales. Vamos a utilizar sus materiales únicamente con fines de ejecución de los Servicios adicionales. Usted manifiesta y garantiza que tiene todos los derechos necesarios en sus materiales para proporcionar a nosotros los acceso para tales fines.

8.4. La formación no está cubierta . Su compra, y nuestra disposición, de Formación está sujeto a nuestras Condiciones de capacitación y políticas , que es un acuerdo por separado.

9. facturación, renovaciones, y el pago.

9.1. Planes mensuales y anuales . A excepción de los productos sin cargo, todos los productos de la nube se ofrecen sobre una base de suscripción mensual o anual.

9.2. Renovaciones. Salvo que se especifique lo contrario en su orden, o a menos que cualquiera de las partes cancele su suscripción antes de que venza el periodo de suscripción actual, su suscripción se renovará automáticamente por otro período de suscripción de un período igual a su término suscripción inicial. Va a proporcionar cualquier aviso de no renovación a través de los medios designados, que pueden incluir ajustes de la cuenta en los productos nube o ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. La cancelación de su suscripción significa que no se le cobrará por el siguiente ciclo de facturación, pero no recibirá ningún reembolso o crédito por importes que ya han sido cargados. Todas las renovaciones están sujetos a los productos en la nube que aplique y se le cobrará a los costos vigentes en ese momento.

9.3. Aumento de servicios. Puede añadir usuarios ilimitadamente, aumentar los límites de almacenamiento, o de otra manera aumentar su uso de productos de la nube mediante la colocación de una nueva Orden o la modificación de una orden existente. A menos que se especifique lo contrario en el pedido correspondiente, se le cobrará por cualquier incremento en el uso de nuestras tarifas vigentes en ese momento, prorrateados para el resto del período de suscripción en curso.

9.4. Pago. Usted pagara todos los gastos de acuerdo con cada Orden, en las fechas y en la moneda especificada en la Orden. Si se requiere un número de pedido con el fin de conocer que facturas va a pagar, entonces debe proporcionar tal número de pedido a Seguriserver enviando un correo electrónico el número de pedido a facturacion@seguriserver.com. Para servicios adicionales proporcionados en cualquier lugar diferente a las oficinas de Seguriserver, salvo que se especifique lo contrario en su pedido, nos reembolsará los gastos de viaje, alojamiento y comidas pre-aprobadas, las cuales nos podemos cobrar en lo que se incurra. Usted acepta que podemos cargar a su tarjeta de crédito u otro método de pago las renovaciones, los excedentes para establecer límites o alcances de uso, gastos y honorarios pendientes de pago, según corresponda.

9.5. Entrega. Vamos a entregar las instrucciones de acceso para los productos de la nube a su cuenta a través de otros medios razonables a más tardar cuando hemos recibido el pago de las tarifas correspondientes. Usted es responsable de acceder a su cuenta para determinar que hemos recibido el pago y de que su pedido ha sido procesado. Todas las entregas en virtud de estos Términos será electrónico.

10. Nuestra política de devolución. Como parte de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y sin limitar la Garantía de rendimiento en la Sección 18 (Exoneración de responsabilidad A), se puede cancelar su orden inicial de una nube de productos bajo estos términos, sin ninguna razón o cualquier otra razón, mediante una notificación de terminación de nosotros no más tarde de treinta (30) días despues de la suscripcion del producto de la nube. En el caso de que cancele su orden inicial de conformidad con esta Sección 10, la petición (que se puede hacer a través de su cuenta con nosotros), se le reembolsará el importe pagado en virtud de dicha Orden. Esta terminación y devolución derecho se aplica sólo a su orden inicial del producto de la nube y sólo si usted ejercita su derecho de terminación dentro del plazo especificado anteriormente, y no se aplica a servicios adicionales.

11. Impuestos no incluidos.

11.1. Impuestos. Sus pago bajo estos términos excluyen impuestos o derechos a pagar respecto a los productos de la nube en la jurisdicción donde el pago se hace.  No obstante lo anterior, si ha obtenido una exención de impuestos o derechos a partir del momento en que se aplican, es posible que nos proporcione dicha información exención, y que hará todo lo posible para ofrecer documentos de facturación diseñados para que pueda obtener un reembolso o crédito de la autoridad de ingresos relevante, si un reembolso o crédito esté disponible.

11.2. La retención de impuestos.  Si nos clasificamos para una retención de impuestos, o una tasa de retención, debe proporcionar la documental necesaria. Usted nos proporcionará pruebas razonables de que se haya pagado la autoridad competente dicho impuesto y lo deduciremos de su próxima facturación.

12. Si ha realizado la compra a través de un distribuidor. Si realiza compras a través de un socio autorizado o revendedor de Seguriserver (“revendedor”):

(A) En ningún caso se podrá pagar al distribuidor el valor de la licencia de los servicios de la nube. Podemos suspender o terminar sus derechos de uso de los productos de la nube si no recibimos el pago correspondiente directamente.

(B) Detalles de su pedido (por ejemplo, los productos de la nube que tiene derecho a utilizar, el número de usuarios finales, el periodo de suscripción, etc.) como se especifica en el pedido realizado a nosotros por el distribuidor en su nombre, y revendedor es responsable de la exactitud de dicha orden según lo comunicado a nosotros.

(C) Si usted tiene derecho a un reembolso bajo estos términos, a continuación, a menos que de otro modo se especifique, devolveremos las tarifas aplicables y las cantidades apropiadas a usted.

(D) Los revendedores no están autorizados a modificar las presentes Condiciones o hacer promesas o compromisos en nuestro nombre, y no están sujetos a ninguna obligación con otros que como se establece en estos Términos.

(E) El importe pagado por el distribuidor se considerará el importe realmente pagado o por pagar de usted a nosotros bajo estos términos para efectos del cálculo del límite de responsabilidad en la Sección 19.2 .

13. No hay relación de los productos en la nube de Seguriserver. Usted reconoce que los productos de la nube y servicios adicionales que se hace referencia en una Orden están siendo comprados por separado de cualquiera de nuestros otros productos o servicios. Las obligaciones de pago de cualquiera de los productos o servicios no dependen de la compra o uso de cualquiera de nuestros otros productos (y para mayor claridad, las compras de los productos de la nube y servicios adicionales son independientes y no dependen de los demás, incluso si aparece en la misma orden). El usuario acepta que sus compras no dependen de la entrega de cualquier funcionalidad o características (incluyendo la disponibilidad futura de los productos de la nube más allá del Período de suscripción actual) futuras, o dependientes de los comentarios públicos orales o escritas que hacemos con respecto a la funcionalidad o características en el futuro.

14. Evaluaciones, ensayos, y betas. Podemos ofrecer ciertos productos de la nube (incluyendo algunas aplicaciones Seguriserver) a usted sin cargo, incluyendo las cuentas gratuitas, uso de prueba y versiones beta como se define a continuación (colectivamente, “Productos sin cargo”). Su uso de los productos sin cargo está sujeto a los términos adicionales que especifican y sólo está permitido durante el periodo de suscripción que designamos (o, si no designamos, hasta que sea terminado de acuerdo con estos términos). A excepción de lo establecido en esta Sección 14, los términos y condiciones de estos Términos que rige de los productos de la nube, incluyendo la Sección 3.3 (Restricciones), son plenamente aplicables a los productos sin cargo. Podemos modificar o cancelar su derecho a utilizar los productos sin cargo en cualquier momento y por cualquier razón a nuestra sola discreción, sin responsabilidad para usted. Usted entiende que cualquier pre-lanzamiento y beta de productos de la nube y cualquier función de pre-lanzamiento y beta en general, los productos disponibles de la nube, que ponemos a disposición (colectivamente, “Las versiones beta“) Están todavía en desarrollo, pueden ser inoperables o incompletos y es probable que contengan más errores y fallos. No hacemos ninguna promesa de que estará a disposición cualquier versión Beta. En algunas circunstancias, podemos cobrar una cuota a fin de permitirle el acceso a las versiones beta, pero las versiones beta seguirán siendo objeto de la presente Sección 14. Toda la información sobre las características, funciones o la realización de cualquier Producto sin cargo (incluyendo Beta versiones) constituye nuestra información confidencial. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, negamos todas las obligaciones o responsabilidades con respecto a los productos sin cargo, incluyendo cualquier obligación de apoyo, garantía e indemnización independientemente de estos términos,

15. Derechos de Propiedad Intelectual y retroalimentación de en los productos las nube. Los productos de la nube se presentan en forma de acceso limitado, y ningún derecho de propiedad es transferido independientemente del uso de términos tales como “compra” o “venta”. Nosotros y nuestros licenciatarios tenemos y conservan todos los derechos, títulos e intereses, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual de Nuestra tecnología (incluyendo los productos de la nube). De vez en cuando, usted puede optar por enviar sus comentarios a nosotros. En relación con cualquiera de nuestros productos o servicios podemos utilizar libremente, copiar, divulgar, licenciar, distribuir y explotar cualquier comentario, de ninguna manera sin ninguna obligación ofreceremos regalías o tendremos restricción basada en los derechos de propiedad intelectual o de otra manera. esta será considerada información confidencial, y nada en estas condiciones limita nuestro derecho a usar de forma independiente, desarrollar, evaluar o comercializar productos o servicios.

16. Confidencialidad. A excepción de lo establecido en estas Condiciones, cada una de las partes acepta que todo el código, invenciones, know-how y de negocios, técnica e información financiera divulgada a dicha parte ( “Parte Receptora” ) por la parte reveladora ( "Parte Reveladora" ) constituyen en propiedad confidencial de la Parte Reveladora ( “Información confidencial”), esta condición se identifica como confidencial en el momento de la divulgación y debe ser conocido razonablemente por la Parte Receptora. Cualquiera de nuestra tecnología y cualquier información sobre el rendimiento en relación con los productos de la nube se considerará nuestra información confidencial sin ninguna designación marcada o más. Con excepción a lo expresamente autorizado en el presente documento, la parte receptora (1) debe mantener en secreto y no revelar ninguna información confidencial a terceros y (2) no utilizar información confidencial para cualquier propósito que no sea el cumplimiento de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos según estos Términos. La Parte Receptora podrá revelar información confidencial a sus empleados, agentes, contratistas y otros representantes que tienen necesidad legítima de conocer, siempre que estén obligados a obligaciones de confidencialidad no menos restrictivas de la Parte Reveladora de esta Sección 16 y que la parte receptora sigue siendo responsable del cumplimiento por ellos con los términos de esta Sección 16. 

Las obligaciones de confidencialidad de la Parte receptora no aplicará para los siguientes casos: (i) información que está legítimamente en su poder o que sabe; (Ii) es o se ha convertido en conocimiento público por causas ajenas a la Parte Receptora; (Iii) hayan sido obtenidos legítimamente por la parte receptora de un tercero sin el incumplimiento de cualquier obligación de confidencialidad; o (iv) sea desarrollada independientemente por los empleados de la Parte receptora que no tenían acceso a dicha información. La parte receptora también puede revelar información confidencial si así se requiere en virtud de un reglamento, ley u orden judicial (pero sólo en la medida mínima necesaria para cumplir con dicho reglamento u orden y con una antelación a la Parte Reveladora). La Parte Receptora reconoce que la divulgación de información confidencial causaría un daño sustancial por sí solo, y por lo tanto que, tras dicha divulgación por la Parte Receptora de la Parte Reveladora tendrá derecho a apropiarse de alivio equitativo, además de cualquier otra solución que podrían tener en la ley.

17. Duración y Terminación.

17.1. Plazo. Estas Condiciones son validas a partir de la Fecha efectiva y expirará en la fecha de expiración o terminación de los Términos de suscripción.

17.2. Terminación por Causas. Cualquiera de las partes puede poner fin a estos Términos (incluyendo todas las órdenes relacionadas) si la otra parte (a) no resuelve el incumplimiento material de estos Términos en un plazo de treinta (30) días después de la notificación; (b) deja de operar los servicios de la nube sin un sucesor; o (c) Cualquier causa justificable de suspensión de servicio. 

17.3. Rescisión por conveniencia. Usted puede optar por dejar de usar los productos de la nube y poner fin a estos Términos (incluyendo todas las Órdenes) en cualquier momento y por cualquier razón, mediante notificación por escrito a nosotros, pero, a menos que usted este ejerciendo su derecho a terminar anticipadamente conforme a la Sección 10 (Nuestra política de devolución), después de dicha terminación (i) usted no tendrá derecho a la devolución de las cuotas pagadas por adelantado y (ii) si aún no lo ha pagado todas las tarifas aplicables por el periodo de suscripción vigente en ese momento o relacionadas al período de servicios (según corresponda), las comisiones de ese tipo que han estado vigentes serán exigibles y pagaderas inmediatamente.

17.4. Efectos de la cancelación. Tras la expiración o terminación de estos Términos, debe dejar de utilizar todos los productos de la nube y eliminar (o a petición nuestra, el retorno) toda la información confidencial u otros materiales nuestros en su posesión, incluyendo en cualquier sistema de terceros operados en su nombre. Va a certificar dicha eliminación a nuestra solicitud. Usted no tendrá acceso a sus datos (y que puede borrar todos sus datos si no está prohibido legalmente) después de la expiración o terminación de estos Términos (o su Período de suscripción aplicable), por lo que debe asegurarse para exportar sus datos utilizando la funcionalidad de la Productos de la nube durante el periodo de suscripción aplicable. Si usted termina estos Términos de conformidad con la Sección 17.2 (Terminación por Causa), no se le reembolsará ninguna tasa de prepago que cubre el resto del período de suscripción en curso después de la fecha efectiva de terminación. Si terminamos estas Condiciones de conformidad con la Sección 17.2 (Terminación por Causa), tendrá que pagar los honorarios pendientes de pago que cubren el resto del período de suscripción en curso después de la fecha efectiva de terminación. En ningún caso, la cancelación, libera de su obligación el pago de las tarifas a pagar a nosotros para el período anterior a la fecha efectiva de terminación. A menos que un único recurso puede ser especificado en estas condiciones, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquier recurso, incluida la terminación, será sin perjuicio de cualquier otro recurso que pueda tener bajo estos términos, por ley o de otro tipo.  

17.5. La supervivencia. Las siguientes disposiciones sobrevivirán a cualquier terminación o vencimiento de estas Condiciones: Secciones 3.3 (restricciones), 5.4 (Su Indemnización), (productos de terceros) 6.1, 9.4 (de pago), 11 (Impuestos no incluidos), 14 (Evaluaciones, pruebas y betas) (renuncias y restricciones de uso solamente), 15 (derechos de propiedad intelectual de los productos de la nube y retroalimentación), 16 (confidencialidad), 17 (Duración y Terminación), 18,4 (Renuncia de garantía), 19 (limitaciones de responsabilidad), 20 (Indemnización) (pero únicamente con respecto a los daños ocasionados por el uso de los productos de la nube durante el periodo de suscripción), 22 (Solución de Controversias) y 26 (Disposiciones generales).

18 Exoneración de responsabilidad.

18.1.  Las garantías mutuas. Cada parte representa y garantiza que tiene el poder legal y autoridad para entrar en estas Condiciones.

18.2.  Nuestras garantías. Nosotros garantizamos, para su beneficio solo, que usamos los esfuerzos comercialmente razonables para prevenir la introducción de virus, troyanos o materiales nocivos similares a los productos de la nube (pero no somos responsables de ataques externos a nuestros servicios de la nube o de los materiales nocivos enviados por usted o usuarios finales) (el “Rendimiento garantía”).

18.3. Recurso de garantía. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables, sin costo alguno para usted, para corregir lo reportado en  casos de incumplimiento de la Garantía de rendimiento. Si determinamos correcciones que es prácticamente imposible, cualquiera de las partes podrá dar por terminado el periodo de suscripción aplicable. En este caso, recibirá un reembolso de las cuotas que haya pre-pagados por el uso del producto de la nube para la parte afectada del Período de suscripción aplicable. La Garantía de rendimiento no se aplicará: (i) a menos que haga un reclamo dentro de los treinta (30) días de la fecha en que notó por primera vez la no conformidad, (ii) si la no conformidad se debe a un mal uso, modificaciones no autorizadas o productos de terceros, software, servicios o equipos o (iii) para los productos sin cargo. Nuestra única responsabilidad, en caso de incumplimiento de la Garantía de rendimiento se establecen en esta Sección 18.

18.4. RENUNCIA A LA GARANTÍA. Excepto lo expresamente estipulado en la sección 18, todo producto de la nube, soporte y servicios adicionales se proporcionan “tal cual”, y nosotros y nuestros proveedores rechazan todas las garantías y representación de cualquier tipo, incluyendo cualquier garantía de infracción, título, idoneidad para un propósito particular, funcionalidad o comerciabilidad, sea explícita, implícita o legal. Sin limitar nuestras obligaciones expresas en estos términos, no garantizamos que el uso de los productos de la nube será ininterrumpido o libre de errores, pondremos todos nuestros esfuerzos para revisar los datos con exactitud y que vamos a preservar o mantener sus datos sin pérdida. Usted entiende que el uso de los productos de la nube pasa necesariamente su transmisión de datos sobre redes que no es posible, operar o controlar, y no somos responsables de la perdida de sus datos, o que sus datos serán modificados interceptados o almacenados a través de tales redes. no es posible garantizar que nuestros procedimientos de seguridad será libre de errores, que las transmisiones de sus datos siempre será seguro o que terceros no autorizados puedan ser capaz de vulnerar nuestras medidas de seguridad o la de nuestros proveedores de servicios externos. No seremos responsable de los retrasos, interrupciones, fallos de servicio u otros problemas inherentes al uso de internet y comunicaciones electrónicas u otros sistemas fuera de nuestro control.  

19. Limitación de responsabilidad.

19.1. Exención de daños consecuentes. Excepto las reclamaciones Excluidas (definido más adelante), ninguna de las parte tendrá ninguna responsabilidad derivada o relacionada con los términos de cualquier pérdida de uso, datos perdidos o erróneos, ganancias perdidas, fallo de mecanismos de seguridad, la interrupción del negocio, gastos de demora, o cualquier costo indirecto, especial, accidental, confianza o derivados de cualquier tipo. 

19.2. Límite de responsabilidad. Excepto las reclamaciones excluidas, cada parte y sus proveedores como responsabilidad total al otro y derivados de o relacionada con estas condiciones de uso no excederá el importe pagado o pagadero por usted. Bajo estos términos en los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la reclamación.

19.3. Reivindicaciones excluidas. “Reclamaciones Excluidas” significa (1) cantidades debidas por usted bajo cualquier orden, (2) o bien las obligaciones de denuncia por escrito de indemnización en estos términos, y (3) su incumplimiento de la Sección 3.3 (restricciones) o de la sección 2 (La combinación de los productos con Open Software de código) del código de terceros en los productos de Seguriserver .

19.4. Naturaleza de las reivindicaciones y el fracaso del propósito esencial. Las partes acuerdan que las renuncias y limitaciones especificadas en esta Sección 19 se aplican independientemente de la forma de acción, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera y se mantendrán y se aplicará incluso si hay recursos especificados en estos Términos y se encuentra que han fracasado en su propósito esencial.

20. Indemnización.  Si el uso de los productos de la nube es (o, en su opinión es probable que sea) ordenado, ya sea por orden judicial o por acuerdo, o si determinamos que tales acciones son razonablemente necesarias para evitar la responsabilidad de material, es posible que, a su criterio y en nuestro criterio: (i) obtener el derecho para su uso continuado del producto de la nube de acuerdo con estas Condiciones; (Ii) sustituir un producto de la nube sustancialmente similar funcionalmente; o (iii) suspender el derecho a seguir utilizando producto de la nube y reembolsar cualquier cantidad de prepagada para la parte terminar el Período de suscripción. Nuestras obligaciones de indemnización anteriores no se aplican: (1) Si usted inicia cualquier admisión con respecto a una reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito. (2) Si el producto de la nube es modificado por cualquier parte que no seamos nosotros, en la medida en la supuesta infracción es causada por dicha modificación; (3) Si el producto de la nube se utiliza en combinación con cualquier producto que no sea de Seguriserver, software, servicio o equipo, únicamente en la medida en la supuesta infracción es causada por dicha combinación; (4) para el uso no autorizado de los productos de la nube; (5) a cualquier reclamación que surja como resultado de (y) de los datos o circunstancias cubiertas por sus obligaciones de indemnización en la Sección 5.4 (Su indemnización) o (z) cualquier entregables de terceras partes o componentes contenidos en los productos nube.

21.  Derechos de Publicidad. Podemos identificarlo como cliente Seguriserver en nuestros materiales promocionales. Vamos a dejar de hacerlo con prontitud a la solicitud que envió a  ventas@Seguriserver.com . 

22. Solución de controversias. 

22.1. Resolución informal. En caso de cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionada con estos Términos, las partes consultaran y negociaran entre sí y, reconociendo sus intereses mutuos, tratar de llegar a una solución satisfactoria para ambas partes. Si las partes no llegan a resolver en un término de sesenta (60) días, cualquiera de las partes puede conceder alivio de que pueda disponer en virtud de estos Términos conforme a la Sección 22.2 (Ley aplicable y jurisdicción). Todas las negociaciones de conformidad con esta sección 22.1 serán confidenciales y tratadas como de compromiso y de liquidación de las negociaciones para los propósitos de todas las normas y códigos de pruebas de la legislación y la jurisdicción aplicables.

22.2. Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables del Estado Colombiano, sin restar efecto a los principios que ese estado relativa a los conflictos de leyes. Cada parte se compromete irrevocablemente a que cualquier acción legal, demanda o procedimiento que surja de o esté relacionada con estos Términos, deberán ser depositados única y exclusivamente, y estarán sujetos a la notificación del proceso y otras normas aplicables al procedimiento de la ley Colombiana aplicable, y cada parte se somete irrevocablemente a la única y exclusiva jurisdicción personal de los tribunales competentes, general e incondicional, con respecto a cualquier acción, juicio o procedimiento iniciado por ella o contra ella por la otra parte. En cualquier acción o procedimiento para hacer cumplir los derechos de una parte en virtud de estos Términos,

22.3. Cumplimiento de medidas cautelares.  No obstante lo dispuesto en el Artículo 22.1 (Resolución informal) y 22.2 (Ley aplicable y jurisdicción), ninguno de estos términos impide la búsqueda de medidas cautelares con respecto a una violación de derechos de propiedad intelectual, las obligaciones de confidencialidad o de ejecución o reconocimiento de cualquier premio u orden en cualquier jurisdicción apropiada.

22.4.  La exclusión de la Convención de la ONU y UCITA . Los términos de la Convención de las Naciones Unidas sobre contratos para la venta de mercancías no se aplican a estos Términos. La Ley Uniforme de Transacciones de Información Computacional (UCITA) no se aplicará a estos Términos independientemente de cuándo o dónde adoptada.

23. Restricciones de exportación. Los productos de la nube están sujetos a restricciones de exportación por parte del gobierno Colombia y pueden estar sujetos a restricciones de importación por parte de algunos gobiernos extranjeros, y se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables de exportación e importación y reglamentos en su acceso, uso y descarga de los productos de la nube (o cualquier parte del mismo). Usted no podrá (y no permitirá a ningún tercero a) eliminar o exportar desde Colombia o permitir la reexportación de cualquier parte de los Productos de la nube o cualquier producto directo: (a) a (o una nacional o residente de) cualquier país embargado o de apoyo al terrorismo; (B) a cualquiera de las listas de personas, entidad o no verificadas denegados del Departamento de Comercio de Estados Unidos o la lista de Nacionales Especialmente Designados y lista de sanciones consolidados del Departamento del Tesoro de Estados Unidos (en conjunto, “Personas Prohibidas”; (C) a cualquier país al que dicha exportación o reexportación está restringido o prohibido, o en cuanto a la cual el gobierno Colombiano o en cualquier agencia de la misma requiere una licencia de exportación u otra aprobación gubernamental en el momento de la exportación o reexportación sin antes tener la obtención de dicha licencia o aprobación; o (d) en violación de cualquier restricción de exportación o importación, leyes o reglamentos de Colombia o un organismo o autoridad extranjera. Usted manifiesta y garantiza que (i) no se encuentra bajo el control de, o un nacional o residente de ninguno de dichos países  prohibidos (ii) ninguno de sus datos está controlado por el Tráfico Internacional de Armas o leyes similares en otras jurisdicciones. También certifica que no es una persona no autorizada, o actúa en nombre de una persona no autorizada.

24. Los cambios en estos términos. Podemos modificar los términos y condiciones de estos Términos (incluyendo Nuestras políticas) de vez en cuando, con notificación a usted de acuerdo con la Sección 26.1 (Informaciones) o mediante la publicación de los términos modificados en nuestro sitio web. Junto con la notificación, vamos a especificar la fecha de vigencia de las modificaciones.

24.1. Productos sin cargo. Debe aceptar las modificaciones a seguir utilizando los productos sin cargo. Si usted se opone a las modificaciones, su único recurso es dejar de utilizar los productos sin cargo.

24.2. Suscripciones de pago. Salvo que se indique lo contrario a continuación, las modificaciones en las presentes condiciones entrarán en vigor en la próxima renovación de su término suscripción y se aplicarán automáticamente a partir de la fecha de renovación a menos que elija no renovar conforme a la Sección 9.2 (renovaciones). No obstante lo anterior, en algunos casos (por ejemplo, para abordar el cumplimiento de las leyes, o según sea necesario para las nuevas características) podemos especificar que tales modificaciones entren en vigor durante el plazo de Suscripción vigente en ese momento. Si la fecha de vigencia de estas modificaciones es durante el plazo de Suscripción vigente en ese momento y se opone a las modificaciones, entonces (como su única compensación) puede terminar sus órdenes mediante notificación a nosotros, y le devolveremos las cuotas que haya pre -Pagado para el uso de los productos de la nube del Período de suscripción aplicable. Para ejercer este derecho, debe proporcionarle un aviso de su objeción y la terminación dentro de los treinta (30) días de que se le proporciona la notificación de las modificaciones. Para evitar cualquier duda, cualquier pedido está sujeto a la versión de estas condiciones en vigor en el momento de la orden.

24.3. Nuestras políticas. Nosotros podemos modificar nuestras políticas para entrar en vigor durante el Plazo de Suscripción vigente en ese momento con el fin de responder a los cambios en nuestros productos, nuestro negocio, o leyes. En este caso, a menos que sea requerido por ley, estamos de acuerdo en no hacer modificaciones en nuestras políticas que, considerada en su conjunto, disminuiría sustancialmente nuestras obligaciones durante el Plazo de Suscripción vigente en ese momento. Las modificaciones en nuestras políticas entrarán en vigor de forma automática a partir de la fecha de vigencia especificado para las políticas actualizadas.

25. Los cambios en los productos nube. Usted reconoce que los productos de la nube están en línea, los productos basados en suscripción, y que con el fin de proporcionar una mejor experiencia del cliente uede hacer cambios en los productos de la nube, y que puede actualizar la documentación aplicable en consecuencia. Sujeto a nuestra obligación de proporcionar los productos de la nube y servicios adicionales bajo las órdenes existentes, podemos dejar de suministrar los productos nube, cualquier servicio adicional, o cualquier parte o función de cualquier Producto de la nube por cualquier motivo en cualquier momento sin responsabilidad hacia usted.

26. Disposiciones generales.

26.1. Avisos. Cualquier notificación bajo estos términos debe darse por escrito. Podemos proporcionar el aviso a usted a través de su Dirección de notificación de correo electrónico, su cuenta o notificaciones de subproducto. Usted acepta que cualquier comunicación electrónica satisface todas las necesidades de comunicación legales aplicables, incluyendo las que dichas comunicaciones sean por escrito. Toda notificación que se le entenderá realizada mediante el primer día hábil después de lo enviamos. 

26.2.  Fuerza Mayor. Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier retraso o incumplimiento de cualquier obligación bajo estos términos (a excepción de una falta de pago) si el retraso o el fracaso se debe a acontecimientos que están fuera del control razonable de dicha parte, como una huelga, bloqueo, guerra, actos de terrorismo, disturbios, desastres naturales, el fracaso o la disminución de la energía o de telecomunicaciones o redes de datos o servicios, o la denegación de una licencia por una agencia gubernamental.

26.3.  Asignación. El usuario no puede ceder o transferir estos Términos y sin nuestro consentimiento previo por escrito. Como excepción a lo anterior, es posible asignar estos términos en su totalidad (que incluye todas las órdenes) a su sucesor como resultado de una fusión, adquisición o venta de todos o sustancialmente todos sus activos o valores con derecho a voto, siempre que usted nos proporcione pronto aviso por escrito de la cesión y el cesionario se compromete por escrito a asumir todas sus obligaciones bajo estos términos. Cualquier intento de transferir o asignar estos Términos salvo autorización expresa anteriormente será nula de pleno derecho. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos (en su totalidad o en parte) sin su consentimiento. También podemos permitir que nuestros afiliados, agentes y contratistas para ejercer nuestros derechos o llevar a cabo nuestras obligaciones bajo estos términos, en cuyo caso, vamos a seguir siendo responsables de su cumplimiento con los Términos presentes. Sujeto a lo anterior, estos Términos redundarán a sucesores y cesionarios autorizados de las partes.

26.4.  Acuerdo completo. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con los productos de la nube y cualquier otra materia cubierta por estos Términos, y sustituyen todas las comunicaciones, propuestas y representaciones anteriores o contemporáneas escritas entre usted y nosotros con respecto a los productos nube o cualquier otro tema cubierto por estos Términos. Ninguna disposición de cualquier orden de compra u otra forma de negocio empleado por usted reemplazará o complementara los términos y condiciones de estos Términos y cualquier documento relacionado con estos Términos y Condiciones será sólo para fines administrativos y no tendrá ningún efecto legal.

26.5.  Renuncias; Modificaciones. La falta o retraso por la parte afectada a estos Términos en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o privilegio en virtud de el, operarán como renuncia al mismo, ni ningún ejercicio único o parcial de los mismos impedirá cualquier otro ejercicio del mismo o el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio en virtud de ley o equidad. Con excepción de lo establecido en la Sección 24 (Modificaciones a estos términos), las enmiendas o modificaciones a estos términos deben ser ejecutadas por escrito por un representante autorizado de cada parte.

26.7.  Interpretación. Como se usa en el presente documento, “que incluye” (y sus variantes) significa “incluyendo sin limitación” (y sus variantes). Las partidas son únicamente para conveniencia. Si alguna disposición de estas Condiciones fuera considerada nula, inválida, inaplicable o ilegal, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.

26.8. Los contratistas independientes. Las partes son contratistas independientes. Estos términos no se deben interpretar como que constituyen una de las partes como un socio de la otra o para crear cualquier otra forma de asociación legal que le daría a ninguna de las partes el derecho explícito o implícito, poder o autoridad para crear cualquier deber o la obligación de la otra parte.

27. Definiciones. Ciertos términos se definen en esta Sección 27, y otras son definidas contextualmente en estas Condiciones.

“Servicios Adicionales” significa los servicios Technical Account Manager (TAM), soporte de primera clase o prioridad u otros servicios relacionados con los productos de la nube que le proveemos, como se identifica en una orden. Para evitar dudas, servicios adicionales no incluyen el nivel estándar de apoyo incluidos en la suscripción.

“Administradores” se refiere al personal designado por usted que administra los productos de la nube a los usuarios finales en su nombre.

“Afiliado” significa una entidad que, directa o indirectamente, posee o controla, es propiedad o está controlada por o se encuentre bajo propiedad o control común de una parte, en que el “control” significa el poder de dirigir la gestión o asuntos de una entidad, y “propiedad” significa la propiedad efectiva de más del 50% de los valores de renta variable de voto u otros intereses equivalentes de voto de la entidad.

“productos de la nube” significa nuestras soluciones basadas de la nube (actualmente designados como los despliegues “nube”), incluyendo cualquier software de cliente que ofrecemos como parte de los productos de la nube.

“Documentación” significa nuestra documentación estándar publicada para los productos de la nube.

“Usuario Final” significa un individuo o de una filial que permite o invita a utilizar los productos de la nube. Para que no haya dudas: (a) las personas invitadas por sus usuarios finales, (b) las personas menores de cuentas administradas, y (c) las personas que interactúan con un producto de la nube como su cliente también se consideran los usuarios finales.

“Cuenta de usuario final” significa una cuenta establecida por usted o un usuario final para utilizar o acceder al producto de la nube.

“Feedback” significa comentarios, preguntas, ideas, sugerencias o comentario en relación con los productos de la nube, apoyo o servicios adicionales.

“HIPAA” significa la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud, sus modificatorias y complementarias.

“Leyes” significa todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales leyes, reglamentos y convenciones, entre ellos los relacionados con la privacidad de los datos y la transferencia de datos, comunicaciones internacionales y la exportación de datos técnicos o personales.

“Dirección de notificación de correo electrónico” significa la dirección de correo electrónico (es) que utilizó para registrar una cuenta del producto de la nube o registrarse en un producto de la nube de otro modo. Es su responsabilidad mantener su dirección de correo electrónico (es) válido y actualizado, de modo que seamos capaces de enviar avisos, declaraciones, y otra información para usted.

“Orden”  significa la página de pedidos en línea aplicables de Seguriserver (s), u otro documento de pedido aprobado por Seguriserver o proceso que describe los productos y servicios que usted está pidiendo de nosotros y, en su caso, su ámbito de uso permitido. En su caso, la Orden identificará: (i) los productos nube, (ii) el número de usuarios finales, Plazo de Suscripción, dominio (s) asociado con el uso de los productos de la nube, la capacidad de almacenamiento o límites, o de otro ámbito de parámetros de uso y (iii) (para pedidos pagados) la cantidad o tarifa que se cobrará, los términos de facturación y renovación, la moneda que corresponda, y la forma de pago. Los pedidos también pueden incluir servicios adicionales y los productos sin cargo.

“Nuestros resultados posibles” significa cualquier material, los entregables, modificaciones, trabajos derivados o desarrollos que nos ofrecen en conexión con cualquiera de los Servicios adicionales.

“Políticas” significa nuestra política de uso aceptable , las directrices para informes de copyright y marcas Violaciones , Comunidad en Internet Plataformas Condiciones de Uso , Política de Privacidad , Política de soporte , soporte empresarial y la política de servicios , términos de Código Civil en Seguriserver los productos , y (salvo que se especifique ) cualquier otra política o términos que se hace referencia en estas Condiciones.

“Nuestra tecnología” significa los productos de la nube, Nuestros entregables, su “look and feel”, cualquier y toda la tecnología relacionada o subyacente, y las modificaciones o trabajos derivados de los anteriores, incluyendo la incorporación de los comentarios.

“PCI DSS” significa las Normas de Seguridad de Datos de la Industria de tarjetas de pago.

“PO” significa una orden de compra.

“Condiciones específicas del producto” significa los términos adicionales que se aplican a ciertos productos de la nube y servicios adicionales.

Información personal confidencial” significa cualquier (i) las categorías especiales de datos personales enumerados en el Reglamento de Colombia (1) o cualquier legislación sucesora; (ii) del paciente, información de salud protegida médica o de otro regulado por HIPAA; (iii) de crédito, débito o de otro tipo de datos de tarjetas de pago sujetos a PCI DSS; (iv) otros datos personales sujetos a regulación o protección bajo las leyes específicas, tales como la Ley Gramm-Leach-Bliley (o normas o reglamentos relacionados); (v) los números de seguridad social, de los números de licencia u otros números de identificación de gobierno conductor; o (vi) cualquier otro dato similar a lo anterior que está protegido por las leyes o reglamentos nacionales o extranjeros y los datos incluidos en la ley de protección de datos aplicable.

“Período de Suscripción” significa el periodo de suscripción permitido para un producto de la nube, como se establece en la Orden aplicable.

“Soporte” significa el apoyo a los productos de la nube, como se describe más adelante en la Política de asistencia y de apoyo empresarial y Política de Servicios (en la medida aplicable). Su nivel de apoyo se especifica en el pedido correspondiente.

“Formación” significa los servicios de capacitación y certificación proporcionados por Seguriserver.

“Sus Datos” significa cualquier dato, contenido, código, vídeo, imágenes u otros materiales de cualquier tipo que usted (incluyendo cualquiera de sus usuarios finales) presenta en los productos de la nube. En este contexto, “submit” (y cualquier término similar) incluye el envío, carga, transmisión o puesta a disposición sus datos a través de los productos de la nube o lo contrario.

“Sus Materiales” significa sus materiales, sistemas, personal u otros recursos.